Desactivar buzón de voz

[Inboy]

Buenas;

He intentado desactivar el buzón de voz en varias ocasiones llamando al 22537 y seleccionando la opción 5 y al 22217 y seleccionando la opción 1.

No he tenido éxito. Deseo desactivar por completo mi buzón de voz y veo que es una tarea compleja.

Agradecería cualquier ayuda en este sentido.

[TaniaG-Movistar]

Hola Inboy, buenas tardes, 

Las numeraciones cortas para modificación de los devíos al buzón de voz no están disponibles con el servicio multiSIM activado, por lo que hay que solicitarlas a través de alguno de los canales de atención, la Comunidad, por ejemplo .  ¿Es el caso de tu línea?  

Si te parece, envíame cuando puedas un mensaje privado que incluya 

-Número de teléfono
-ICC de la tarjeta (número que aparece impreso en la SIM)
-Nombre y NIF del titular de la línea 

y lo miramos. 

Saludos 

[TaniaG-Movistar]

Hola Inboy,

Datos recibidos. Gracias . 

Te cuento más que cuanto lo haya revisado. 

Saludos 

[TaniaG-Movistar · Accepted solution]

Hola de nuevo Inboy,

Como apuntábamos al inicio del hilo, que no te fuera posible desactivar el buzón de voz se debía a que el servicio multiSIM está dado de alta en tu línea. 

Ya he desactivado todos los desvíos al buzón. Pruébalo cuando puedas, y nos confirmas si ya no salta en ningún caso. 

Saludos 

[TaniaG-Movistar]

Hola Inboy, 

¿Tuviste oportunidad de comprobar si ya no salta en buzón? 

Saludos 

[Inboy]

Todo genial TANIA.

Muchas gracias!!!

[TaniaG-Movistar]

Muchas de nadas, Inboy. Te agradezco la confirmación. Celebro leer que "todo genial" .

Para cualquier otra cuestión con la que podamos echarte una mano, ya sabes que aquí estamos .

Saludos