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Desactivar videollamadas

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Desactivar videollamadas

Tengo un Samsung Galaxy y no encuentro la manera de desactivar la funcion Videollamadas. He visto en el foro que es necessrio desactivarlo desde el servicio Movistart.  Es asi?

 

gracias

 

Mensaje 1 de 4
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3 RESPUESTAS

Re: Desactivar videollamadas

Hola Xbt, buenos días y bienvenid@ a la Comunidad:

 

Deberías, desde el menú del teléfono, poder restringir las videollamadas:  Ajustes > Aplicaciones >  Llamadas > Mas Ajustes > Restricción de Llamadas >Videollamadas.

 

Para confirmar la restricción será necesario que insertes un código que por defecto es: 0000

 

Si no puedes realizar la suspensión desde el menú, envíame en un mensaje privado el número de teléfono y el NIF del titular de la línea y eliminamos de la línea el parámetro que permite la emisión y recepción de las videollamadas. 

 

SaludosGuiño

 


Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder desde tu Smartphone al apartado “Configuración y Soporte” de la APP MI MOVISTAR (Android, IOS), o a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.


Mensaje 2 de 4
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Re: Desactivar videollamadas

Muchas Gracias Raquel.

 

Parece que ha funcionado!

Mensaje 3 de 4
42 Visitas

Re: Desactivar videollamadas

Hola de nuevo Xbt

 

Me alegro de que haya funcionado y te agradezco que te hayas tomado la molestia de contárnoslo!

 

Marco el hilo como solucionado y lo cierro invitándote a que sigas contactando con nosotros cuando lo necesites.

 

Salu2Emoticono feliz 


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Mensaje 4 de 4
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