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Dificultades al conectar un alcatel Pixi 4

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Aportador Cinturón Azul

Dificultades al conectar un alcatel Pixi 4

     Buenas tardes; me he comprado un alcatel Pixi 4 y no lo reconoce el Pc en windows xp... ¿Hay algún tutorial para poder transferir copias de seguridad o para efectuar una?

 

     Saludos,

     X A V I

3 RESPUESTAS
Seré Gran Maestro

Re: Dificultades al conectar un alcatel Pixi 4

   Hola vixaer, es un placer,

para que el terminal sea reconocido por el pc, debes activar la opcion "Depuracion USB" siguiendo los siguientes pasos:

   -Dirigete a "Ajustes" >> "Sobre el telefono" >> Pulsa varias veces seguidas en "Numero de Compilacion" para activar el "Modo desarrollador" y vuelve nuevamente hacia atras (Ajustes) y veras una nueva opcion llamada "Opc. del desarroll." >> Pulsa sobre "Opc. del desarroll." y activa la funcion "Depuracion USB" (da aceptar en el recuadro con el mensaje de advertencia) y posteriormente y en la misma pantalla marca tambien"Permitir ubicaciones falsas" y finalmente clica sobre boton marcha atras del terminal para salir del "modo desarrollador".

   Comprueba si el terminal ya es reconocido por el pc, para asi poder realizar intercambio de archivos.

   Quedamos a la espera de tus comentarios, dandote las gracias por participar en la Comunidad.

   Un saludEmoticono muy feliz cordial.

Thonio.
Técnico Móviles

Re: Dificultades al conectar un alcatel Pixi 4

Hola vixaer, buenos días!

 

Comprueba si con la recomendación de thonio (Emoticono feliz) consigues transferir la información del dispositivo al PC.

 

Si necesitas información adicional puedes contactar con el fabricante: www.alcatel-mobilephones.com/sp

 

Saludos, 


Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder desde tu Smartphone al apartado “Configuración y Soporte” de la APP MI MOVISTAR (Android, IOS), o a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.


Técnico Móviles

Re: Dificultades al conectar un alcatel Pixi 4

Hola vixaer, buenos días!

 

Esperamos que consiguieras transferir la información del teléfono al PC con las indicaciones de thonio, 

 

Damos por cerrado el hilo.

 

SaludosEmoticono feliz 


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