Hola @DanielMc97, es un placer,
con el paso del tiempo las tarjetas SIM se deterioran y estropean, por lo que sera necesario que realices un duplicado de tarjeta, en cualquiera de los distribuidores pertenecientes a tu operador local.
Muchas gracias por entrar en la Comunidad de Movistar España y un salud
muy cordial.
No olvides pasar por nuestra seccion de Ayuda, para resolver de forma rapida y sencilla, las consultas o dudas que te puedan surgir, en relacion con los productos y servicios de Movistar; recuerda que tambien dispones de un buscador (ubicado en la parte superior de la web de la Comunidad), para asi obtener informacion sobre miles de consultas ya resueltas, similares a la tuya.
Te invitamos a que te presentes en nuestro Foro de Bienvenida, para conocer a mas usuarios y estar al dia sobre nuevos productos, servicios e innovaciones tecnologicas.
Hola DanielMc97, buenas tardes y bienvenid@ a la Comunidad,
En este foro sólo disponemos de información sobre líneas, productos y servicios comercializados por Movistar España.
Nuestra consejo es que lo consultes directamente con tu operador local para que, una vez revisado, te informen sobre si puede estar relacionado con el estado de la línea o con el estado de la tarjeta, además de cómo proceder para solucionarlo 
.
Si fuera Movistar México, pinchando aquí puedes consultar las vías en que contactar con su servicio de atención al cliente.
Y gracias, thonio, por la ayuda prestada .
Saludos 
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar
