¡Hola! 
Resulta que, desde el mes de Octubre, se vienen unos repentinos fallos del 4G en Torrevieja. En comparación con el mapa, lugares en los que ofertan una probabilidad alta de 4G, lo cumplen. Digamos que en esas zonas, en exteriores, hay cobertura máxima de 4G; pero cuando entras a algún interior, esta se reduce a un punto de 3G (no funciona, hay que poner Wi-Fi), o en el caso de mi casa (en exteriores hay cobertura máxima 4G, en el balcón), en un interior se reduce a un punto de GPRS. Quisiera decir que el mapa tiene sus fallos, zonas que indican 4G no hay ni 3G a veces 😞 . Esto, comparado con otras compañías, no pasa. En otras localidades va de maravilla, pero en Torrevieja hay unos fallos deleznables. Acudí a la tienda de Movistar, y dijeron que era el dispositivo, pero no es así. Todos los clientes de Movistar tienen mala cobertura, así que ruego encarecidamente revisar la antena, ya que llevamos medio año con una cobertura ínfima.
Muchísimas gracias ❤️
¡Hola xcarlosx! 
Cuando puedas envíame un mensaje privado con tus datos de la línea móvil de Movistar (nombre de titular, nº de teléfono, NIF, ICC (nº impreso en la tarjeta SIM), dirección exacta de tu domicilio, etc..). para poder verificarlo, con respecto a la cobertura que muestra la web lo tomaremos en cuenta para corregirlo, disculpa las molestias. 
Saludos
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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¡Hola de nuevo xcarlosx!
He recibido tu privado, lo reviso y te comento.
Saludos
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¡Hola de nuevo xcarlosx!
Hemos verificado la zona y de momento no tenemos nada notificado por parte del departamento de cobertura, hemos pasado la notificación para que lo revisen, en cuanto tengamos novedades te informaremos.
Saludos
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¡Hola de nuevo xcarlosx!
Nos informan nuestros compañeros que están intentando contactar contigo y no ha sido posible, cuando puedas por privado si tienes otro número de contacto nos lo indicas por favor.
Saludos
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¡Hola de nuevo xcarlosx!
Dado que no hemos recibido respuesta por tu parte, procederemos al cierre de este hilo, para cualquier duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.
Saludos
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