He olvidado el código PIN

[CarlosSubijana]

Buenas! 

Me he quedado sin batería y al encender el móvil me he dado cuenta que se me ha olvidado el código PIN. He hecho sólo un intento. Como puedo recuperarlo? Llamo al 1004 desde otro teléfono pero no consigo que me atiendan. Alguien me podría ayudar?

[JuanL-Movistar]

Hola CarlosSubijana, bienvenido a la Comunidad Movistar,

En nuestros sistemas disponemos del código PIN original de la tarjeta SIM y el código PUK. Este último código va asociado a la tarjeta SIM y no se modifica.

Para poder facilitarte el PIN original y el PUK de tu SIM, necesito que me mandes los siguientes datos por medio de un mensaje privado:

• Nombre del titular.
• NIF.
• Número de línea.
• ICC de la tarjeta SIM (la numeración impresa en la parte posterior de la tarjeta).

Para enviarme un mensaje privado, clica sobre mi nombre y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un mensaje.

Un saludo.

[JuanL-Movistar]

Hola CarlosSubijana,

¿Conseguiste recuperar el código PIN o PUK de tu línea en algún otro canal de atención?

En caso de no recibir respuesta de tu parte, procederé al cierre de este hilo en unos días.

Un saludo.

[JuanL-Movistar]

Hola CarlosSubijana,

Dado que no he recibido respuesta de tu parte respecto a los datos que te solicité, procedo al cierre de este hilo.

Para cualquier otra cuestión, aquí nos tienes. 

Un saludo.