Buenas tardes a tod@s,
Debido a las consultas de todos los usuarios que no pueden conectar a internet informaros que se ha publicado una incidencia con el servicio. Todas las personas que tengan una Tarifa Plana Internet se pueden ver afectados por esta incidencia a nivel Nacional.
Informaros también que haya incidencia no quiere decir que a todo el mundo no le funcione, hay irregularidades por lo tanto hasta que no se solucione no podremos hacer las pruebas correspondientes porque no serían fiables.
Os mantendremos informados de cuando esta incidencia se solucione.
Un saludo y disculpar las molestias :S
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar
Hola a tod@s,
La incidencia en internet ya está resuelta. Apagar/ encender y mirar si ya os funciona.
Un saludo
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