¡Hola neilpayne! 
¿Alguien más en tu casa tiene movistar? ¿La cobertura ha sido siempre así o lo has notado recientemente?
Es posible que haya que verificar la cobertura en tu zona, podrías enviarme un mensaje privado con tus datos, (nombre de titular, nº de teléfono, NIF, ICC (nº impreso en la tarjeta SIM), dirección exacta (incluye provincia y localidad), etc..) para verificar la zona. 
Saludos
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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¡Hola de nuevo neilpayne! 
He recibido tu privado, vamos a revisarlo. 
Saludos
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¡Hola de nuevo neilpayne!
Hemos abierto una incidencia para que lo revisen en el departamento correspondiente.
Saludos
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¡Hola de nuevo neilpayne!
He verificado que mis compañeros han intentado ponerse en contacto contigo, pero no han podido localizarte, si ves que te llaman de algún número privado, contesta, ya que en las notas que han dejado mis compañeros, indican que no respondes.
Saludos
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¡Hola de nuevo neilpayne!
Dado que no hemos recibido respuesta por tu parte, entendemos que tu caso ha sido solucionado, procederemos a cerrar este hilo, para cualquier duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.
Saludos
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