No consigo quitar número oculto IPhone 6s

[bernard1]

Buenos días,
Desde hace 2 días cuando hago una llamada aparece mi número de teléfono como número oculto. Intenté solucionarlo desde ajustes pero no me deja ni activarlo ni desactivarlo. ¿Qué puedo hacer?
Gracias, un saludo.

[RaquelC-movistar]

Hola bernard1, buenos días y bienvenid@ a la Comunidad:

Prueba, en primer lugar, a restablecer los ajustes de red de tu iPhone (ajustes > general >restablecer > restablecer ajustes de red).

Si sigues sin poder cambiar la identidad desde el menú del teléfono me envías en un mensaje privado el número de teléfono y el NIF del titular para que veamos qué parámetro está configurado en la red.

Saludos, 

[bernard1]

Buenos días RaquelC,

he restablecido los ajustes de Red pero sigo sin poder cambiar la identidad desde el menú del teléfono, te envío el mensaje privado con los datos que me solicitas ahora mismo. Muchas gracias por tu ayuda.

[RaquelC-movistar]

Hola de nuevo bernard1

He recibido tus datos y he modificado el parámetro de identidad configurado en tu línea.

Apaga y enciende el teléfono y comprueba si desde el menú ya puedes elegir entre mostrar u ocultar ID

Salu:)

[bernard1 · Accepted solution]

Perfecto Raquelc!

resuelto! muchas gracias por tu rapidez y eficacia 😉

un saludo.

[RaquelC-movistar]

Hola bernard1!

Gracias por la confirmación; me alegro de que funcione como debe:)

Marco el hilo como solucionado y lo cierro invitándote a que sigas contactando con nosotros cuando lo necesites

Un saludo y feliz día;)