¡Resuelto! Ir a solución.
Hola santty20,
He revisado la cobertura y no tenemos constancia de ninguna incidencia en la antena que da servicio al municipio.
No obstante, a fin de poder notificar la incidencia que nos comentas necesito que me mandes los siguientes datos por medio de un mensaje privado:
Para enviarme un mensaje privado, clica sobre mi nombre y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un mensaje privado a este usuario.
Un saludo.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola santty20,
Tras recibir tus datos por privado he procedido a abrir una consulta al departamento correspondiente.
Es probable que contacten contigo. Por nuestra parte, llevaremos el seguimiento de esta gestión.
Un saludo.
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Hola santty20,
Veo quue ya se pusieron en contacto contigo y que, tras realizar pruebas en la zona, se confirmó el problema que señalabas.
Continuamos con el seguimiento de la avería.
Un saludo.
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Hola santty20,
Veo que la avería sigue en estudio.
Cualquier novedad te comentamos o nos comentas.
Un saludo.
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Hola santty20,
Compruebo que la avería que abrí por tu caso se encuentra ya cerrada. Por lo que se señala en la misma, la incidencia que denunciabas habría quedado solucionada.
¿Podrías confirmarlo?
Un saludo.
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Hola santty20,
Me alegra saber que tu consulta quedó resuelta.
Procedo al cierre de este hilo.
Para cualqueir otra consulta, ya sabes dónde estamos.
Un saludo.
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