Problemas de cobertura móvil

[ciscovj]

Hola,

llevamos varios meses teniendo mala cobertura móvil con Movistar, cuando antes era una cobertura muy buena. Necesitamos cobertura buena para realizar tareas en nuestra empresa que requieren del móvil. Estamos en la Sierra de Madrid.

Alguna idea de si estáis teniendo problemas en los últimos meses por la zona de la sierra Noroeste de Madrid?

[JuanL-Movistar]

Hola ciscovj,

Para poder determinar a qué son debidos los problemas que comentas con la cobertura móvil, necesito que me confirmes los siguientes datos por medio de un mensaje privado:

• Población en que te encuentras y zona (calle) en que estáis presentando estos problemas.
• Desde qué fechas, aproximadamente, se da esta incidencia.
• Los problemas que señalas, ¿afectan a voz, datos o ambos?

Por si fuera necesario abrir una avería al respecto, mándame también los siguientes datos:

• Nombre del titular.
• NIF.
• Número de línea.
• Persona y número de teléfono de contacto y horario en que podrían localizarte.

Quedo a la espera de tu respuesta.

Un saludo.

[JuanL-Movistar]

Hola ciscovj,

Dado que no he recibido respuesta de tu parte respecto a esta cuestión, procedo al cierre de este hilo.

Para cualquier otra consulta, aquí nos tienes.

Un saludo.