Buenas tardes,
necesito recuperar el PUK urgentemente. Por favor, me gustaría mandar mensaje privado con los datos requeridos, necesitaría conocer a quién o cómo enviarlo.
Muchas gracias!
¡Hola Unipq20!
Para poder ayudarte con está consulta, vamos a necesitar que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:
Nombres y apellidos del titular.
Número de teléfono
NIF
ICC de la SIM (numeración impresa en la SIM)
Saludos
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Buenas tardes,
enviado en mensaje privado.
Gracias,
Un saludo
¡Hola Unipq20!
Hemos estado verificando el ICC de la SIM pero es el mismo que te aparece en tu área privada.
¿Que error te muestra cuando lo pones? ¿te solicita poner un nuevo PIN?.
Saludos
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Hola,
al introducirle en la secuencia **05*PUK*PIN NUEVO*PIN NUEVO#LLAMAR, me dice código MMI erróneo.
Unai
¡Hola Unipq20!
en un principio el código es ** 05 * PUK * PIN NUEVO * PIN NUEVO # OK que es el que estas usando. Si te dice que el código esta incorrecto te sugiero apaga el terminal vuelve a encenderlo y vuelve a probar.
Saludos
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¡Hola @Unipq20!
¿Cúentanos has logrado desbloquear la SIM?
Saludos
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¡Hola @Unipq20!
Ya que no hemos tenido respuesta por tu parte entendemos que la cosulta ha quedado resuelta, por lo tanto vamos a dar como cerrado este hilo.
Si tienes alguna consulta más ya sabes donde encontrarnos.
Saludos
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