Buenas tardes
Cuando tengo una llamada entrante al mover el teléfono para contestar se corta la llamada. Si consigo contestar a los dos segundos se corta. Luego aparece un texto en el celular "Destroy accelerometer" y más cosas.
Puedo realizar llamadas con tranquilidad sin problemas, el problema surge en las llamadas entrantes.
El teléfono es un Samsung Galaxy S6 .
Le he pasado dos antivirus y no detectan nada
GRACIAS POR TU AYUDA 🙂
Hola Ale-gria, buenos días y bienvenid@ a la Comunidad:
Parece claro que el acelerómetro de tu telefono no está funcionando como debería.
Intenta corregir el fallo realizando un restablecimiento del terminal a los ajustes de fábrica (previa copia de seguridad para evitar pérdida de datos) y si persiste no habrá más opción que la de llevarlo a reparar al servicio técnico.
Saludos,
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola Ale-gria, buenos días!
Esperamos que consigas solucionarlo:)
Gracias a ti por utilizar la comunidad. Si podemos ayudarte más adelante con alguna otra cuestión por aquí estaremos.
Saludos,
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