Responder
Aportador Cinturón Azul
Mensajes publicados: 27
Registrado: ‎31-05-2012
Solución aceptada

Tarjeta Prepago

Buenas! Mi consulta es la siguiente, tengo una tarjeta prepago de movistar, que lleva sobre año y medio sin ser recargada, por lo tanto, el movil no me la reconoce, si ahora le hiciese una recarga, la tarjeta volveria a estar operativa? Muchas gracias.

Técnico Móviles
Mensajes publicados: 7.088
Registrado: ‎29-09-2011

Re: Tarjeta Prepago

Buenas tardes barbarasr , bienvenid@ a la comunidad:

 

Facilítame por mensaje privado el número de teléfono e ICC y te comento el estado en el que se encuentra la línea

 

Salu2



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder desde tu Smartphone al apartado “Asistencia Técnica” de la APP MI MOVISTAR (Android, IOS), o a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.




Para información sobre nuestros Servicios Móvil Móviles de Contrato Móviles de Tarjeta y Tarifas de móvil visita Movistar.es.




Solución aceptada.png

Aportador Cinturón Azul
Mensajes publicados: 27
Registrado: ‎31-05-2012

Re: Tarjeta Prepago

Te lo acabo de enviar, muchas gracias

Técnico Móviles
Mensajes publicados: 7.088
Registrado: ‎29-09-2011

Re: Tarjeta Prepago

Hola barbarasr :

 

como te he comentado por mensaje privado, el ICC proporcionado no corresponde a la numeración; posiblemente por inactividad, el número haya sido liberado...,  de todos modos, ponte en contacto con el 1004 para que puedan ampliarte la información

 

Salu2



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder desde tu Smartphone al apartado “Asistencia Técnica” de la APP MI MOVISTAR (Android, IOS), o a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.




Para información sobre nuestros Servicios Móvil Móviles de Contrato Móviles de Tarjeta y Tarifas de móvil visita Movistar.es.




Solución aceptada.png