WI-FI samsung galaxy j3 va lento.

[NicolásFederico]

Hace 1 semana compré junto con un familiar dos samsung galaxy j3, todo bien, lo configuré, mi familiar configuró el que tiene y bueno normal, no sé si iría lento el wi-fi porque usaba los datos siempre, pero a día de hoy, al usar el wi-fi va bastante bien los primeros 2-3 minutos, luego se comienza a poner súper lenta, más de la normal, lo cuál me obliga a apagar el wi-fi del celular y prenderlo, y así sucesivamente, funciona 2-3 minutos y después deja de funcionar, al móvil de mi familiar no le pasa, sólo al mío y no sé porque, ¿hay alguna solución?

[RaquelC-movistar]

Buenos días NicolásFederico, buenos días y bienvenid@:

Lo recomendable, en este caso, es que confirmaras si ese mismo comportamiento se reproduce en otra red WiFi y probaras a restablecer el teléfono a los ajustes de fábrica para intentar corregir el fallo detectado.

También te recomendamos que, dado que en esta Comunidad solo tenemos información de productos y servicios comercializados por Movistar España, te pongas en contacto con tu operador local de telefonía para que revisen que la red está ok. 

Saludos, 

[RaquelC-movistar]

Buenos días NicolásFederico

Esperamos que de una u otra forma hayas conseguido corregir la cuestión comentada.

Damos por cerrado este hilo.

Saludos y gracias por utilizar la comunidad:)