Responder
Aportador Cinturón Azul
ilpacus
Mensajes publicados: 89
Registrado: ‎19-04-2011
0
Solución aceptada

ayudaaa ¡¡¡ Chat Movistar SMS ¡¡¡¡

estoy deseperado... parece ser que mi hijo cogio el movil y se puso a jugar con el chat de movistar....

Tenia en la bandeja de entrada unos cuantosos sms del remitente 22900.... He leiodo que todo esto tiene un precio y tal.... El ultimo SMS ponia que llevaba inactivo mas de 10 minutos o algo asi... y que enviase "Desconectar" al 22900 sino querian contactar contigo....

 

Asi que he enviado un SMS al 22900 con la palabra "22900" pensando que con eso sería suficiente y ya no voy a recibir mas SMS....

 

Por favor ruego a algun moderador, que me confirme si eso es suficiente o hay que realizar alguna gestion mas o enviar algun SMS mas....

 

Gracias,

Aportador Cinturón Azul
Museboy
Mensajes publicados: 286
Registrado: ‎25-04-2011

Re: ayudaaa ¡¡¡ Chat Movistar SMS ¡¡¡¡

No soy moderador, pero que yo sepa con no enviar más sms se desactiva solo. Un saludo

Atención Twitter
Almu-Movistar
Mensajes publicados: 6.287
Registrado: ‎09-03-2011
0

Re: ayudaaa ¡¡¡ Chat Movistar SMS ¡¡¡¡

Hol@ :smileyhappy:

 

Al cabo de unas horas, el sistema, desconecta el alias y lo libera.

 

Salu2:smileyhappy:


Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: Fijo / Móvil

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

Además podrás consultar las ofertas y servicios sobre Tarifas de móvil, Portabilidad, Movis , Móviles de Contrato y Tarjeta .

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+ .


Atención Twitter
Almu-Movistar
Mensajes publicados: 6.287
Registrado: ‎09-03-2011
0

ayudaaa ¡¡¡ Chat Movistar SMS ¡¡¡¡

Hol@ Museboy :smileyhappy:,

 

Gracias por tu colaboración.

 

Salu2:smileyhappy:


Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: Fijo / Móvil

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

Además podrás consultar las ofertas y servicios sobre Tarifas de móvil, Portabilidad, Movis , Móviles de Contrato y Tarjeta .

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+ .


Aportador Cinturón Azul
Museboy
Mensajes publicados: 286
Registrado: ‎25-04-2011
0

Re: ayudaaa ¡¡¡ Chat Movistar SMS ¡¡¡¡

Me he levantado muy activo esta mañana jeje. Un saludín

Aportador Cinturón Azul
ilpacus
Mensajes publicados: 89
Registrado: ‎19-04-2011
0

Re: ayudaaa ¡¡¡ Chat Movistar SMS ¡¡¡¡

gracias a tod@s por vuestras respuestas... ya me quedo mas tranquilo. Les envié un email a movistar explicando la situación... y a las 2 horas me llamó una operadora del 1004 explicandome lo mismo... que se desactivaba solo. Si en otras ocasiones he puesto a "parir" hablando mal del 609/1004... debo reconocer que en esta ocasión el trato y la gestión ha sido excelente... lo del cesar para el cesar.

Un 10 a movistar... por el trato.

 

Salu2.

Aportador Cinturón Azul
ogeid
Mensajes publicados: 26
Registrado: ‎22-06-2011
0

Re: ayudaaa ¡¡¡ Chat Movistar SMS ¡¡¡¡

 

Buscando por el foro me encontré este hilo que era lo que yo estaba buscando!! Como desactivar el chat movistar. Vale ahora me queda claro de que se desactiva sólo pero tengo otra duda. Resulta que entré sin querer en el  chat, cuando me di cuenta, lo único que hice fue buscar una forma de desactivarlo. Para eso estuve navengando por las opciones que aparecían (creo que era configuración). Y mi sorpresa fue ahora al ver el consumo en canal cliente que me aparecía lo siguiente:

 

GPRS       -          -        Chat          23 Junio 16:08:04           Horario Normal       141,1436Kb         2,1172



cuando yo ni mandé mensajes ni nada!!  no se supone que va por GPRS según pone canal cliente?? por lo que,como es que me cobran esos 2 euros y pico si tengo una tarifa de datos contratada (no la de BlackBerry)?? Mi no entender!!

 

Saludos y gracias!

Aportador Cinturón Azul
ogeid
Mensajes publicados: 26
Registrado: ‎22-06-2011
0

Re: ayudaaa ¡¡¡ Chat Movistar SMS ¡¡¡¡

 

No se sabe no se contesta????

Antiguo Moderador
Mery-Movistar
Mensajes publicados: 3.625
Registrado: ‎01-10-2010
0

Re: ayudaaa ¡¡¡ Chat Movistar SMS ¡¡¡¡

Hola Ogeid.

 

   La información de tallada del consumo en en canal cliente te presenta el coste que tendrían esas conexiones, pero al finalizar el periodo de facturación se regularizan esos consumos y solo se te cobraría la cuota de la tarifa de datos que tengas contratada.

 

Un saludo.


Si necesitas Asistencia Técnica instala la "App Movistar" (disponible en el App Store y Play Store), consulta nuestro Soporte Técnico, rellena este formulario o contacta con el 1002.

Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Móviles de Contrato , Móviles de Tarjeta y Tarifas de móvil visita movistar.es.


Aportador Cinturón Azul
ogeid
Mensajes publicados: 26
Registrado: ‎22-06-2011
0

Re: ayudaaa ¡¡¡ Chat Movistar SMS ¡¡¡¡

Gracias por contestar Mery-Movistar!!

Eso espero porque también aparecen otras conexiones grps de internet pero esas si me aparecen con coste cero!!!

Aprendiz Cinturón Turquesa
danielperez
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎07-07-2011
0

Re: ayudaaa ¡¡¡ Chat Movistar SMS ¡¡¡¡

para este servicio cobran algun coste?? es que me conecte sin keres y se enviaron 12 mensajes solos luego envie un mensaje de desconectar y paro de enviar.. pero lo k nose es si me an cobrado algo... me podrian responder porfavor?

Antiguo Moderador
Sheila-Movistar
Mensajes publicados: 4.562
Registrado: ‎01-10-2010
0

Re: ayudaaa ¡¡¡ Chat Movistar SMS ¡¡¡¡

Hola danielperez,

 

El Chat Movistar cuesta lo siguiente:

- Pago por SMS/MMS enviado = 0,195 euros ( 0,23E IVA incluido)

- Precio por tráfico ( navegación) = 0,015 euros/Kbt ( o,177E IVA incluido)

- Precio por llamada = 0,15E/ establecimiento ( 0,177E IVA incluido) + 0,30 euros/ minuto ( 0,354E IVA incluido)

 

Un saludo


Si necesitas Asistencia Técnica instala la "App Movistar" (disponible en el App Store y Play Store), consulta nuestro Soporte Técnico, rellena este formulario o contacta con el 1002.

Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Móviles de Contrato , Móviles de Tarjeta y Tarifas de móvil visita movistar.es.