¡Hola AlvaroDiazMartinez y bienvenido a la Comunidad Movistar!
Como hemos indicado en otros hilos, me temo que no tenemos una versión nueva de Escritorio Movistar para Windows 10, pues en los sistemas operativos modernos, es el propio sistema el que reconoce el módem USB y utiliza los recursos del sistema operativo para conectar.
En el caso de módems USB muy antiguos, hemos visto que (en algunos casos) con una versión antigua de Escritorio Movistar funciona, pero no podemos garantizar su funcionamiento.
Para poder ayudarte mejor, ¿nos puedes indicar la marca y modelo de tu módem USB?
¿Qué error da, o que pruebas has realizado hasta ahora?
¡Gracias y saludos!
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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¡Hola de nuevo AlvaroDiazMartinez!
Por mensaje privado te he enviado un enlace para que puedas realizar la descarga del Escritorio Movistar versión 7, que aún siendo una versión antigua, es posible que te sea de utilidad como ha ocurrido con algunos otros usuarios.
Dado que el módem ZTE MF 190 es muy anterior al sistema operativo Windows 10, no podemos garantizar el funcionamiento.
Si has instalado alguna otra versión de Escritorio Movistar o drivers, recuerda desinstalarlos antes.
¡Saludos y espero que te sirva!
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¡Hola AlvaroDiazMartinez!
¿Pudiste probar la versión de Escritorio Movistar que te enviamos? Esperamos que te fuera de utilidad. Si no nos indicas lo contrario, cerraremos el hilo en un par de días.
¡Saludos!
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¡Hola AlvaroDiazMartinez!
Dado que no hemos tenido noticias nuevas por tu parte, procedemos al cierre del hilo.
Si nos necesitas de nuevo en el futuro, aquí nos tienes.
¡Saludos!
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