Hola angelmeza,
Bienvenido a la Comunidad Movistar 🙂
Para ayudarte a liberar ese móvil, puedes enviarme un mensaje privado añadiendo el número de teléfono con el que lo has adquirido y NIF.
Un saludo y buenas tardes!
Oscar.
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Hola angelmeza
De momento no hemos recibido tus datos, podrías por favor confirmarnos si ya lo has resuelto a través de otras vías?
Un saludo 
Tania
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Hola angelmeza,
Como vemos que no nos has respondido, entendemos que has resuelto tu caso por lo que procedemos a cerrar este hilo.
Si ves que todavía continúa pendiente, puedes volver a comentarlo en la Comunidad para que podamos ayudarte.
Un saludo y buenas tardes!
Óscar.
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