Buenos días,
Estoy intentando activar el buzón visual llamando al 22570, pero recibo un mensaje que dice que no ha sido posible activar el buzon, ¿alguna solución?
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
¡Hola rmerida!
Si quieres, envíame un mensaje privado (pulsando en mi nombre y luego a la derecha "Enviar un mensaje privado a este usuario") incluyendo el número de teléfono, ICC de la tarjeta SIM (menú Ajustes / General / Información / ICCID), nombre y NIF o CIF del titular de la línea y lo revisamos.
¡Saludos!
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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¡Gracias por los datos rmerida!
Ya hemos procedido a activarte el buzón visual. En unos minutos apaga por favor el iPhone, llama a tu línea para dejarte un mensaje, y mira si luego puedes ya acceder al buzón visual.
¡Saludos!
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Gracias por la gestión CarlosJH-movistar, ya está activado!!
Saludos!
CarlosJH-movistar escribió:¡Gracias por los datos rmerida!
Ya hemos procedido a activarte el buzón visual. En unos minutos apaga por favor el iPhone, llama a tu línea para dejarte un mensaje, y mira si luego puedes ya acceder al buzón visual.
¡Saludos!
¡De nada rmerida!
Ya sabes donde estamos si nos necesitas en el futuro...
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