Control de Minutos

[chapita_71]

Hola mi pregunta es si Movistar tiene alguna manera de hacerme saber cuantos minutos llevo usados de mi plan tarifario, me he comprado un Iphone 5 y con este no puedo llevar el control de las llamadas, o alguien que me pueda ayudar con el tema os agradezco.

Saludos

[Marcelo-movistar · Accepted solution]

Hola chapita_71,

Si lo quieres hacer desde el propio terminal, hasta que alguna nueva versión de la app Mi Movistar para iPhone incluya esa función, lo puedes ir haciendo desde el mismo contador del terminal: Ajustes > General > Uso > Uso de la red móvil, aquí en el apartado "Duración de las llamadas" te muestra el total acumulado, y abajo del todo pulsarías "Restablecer estadísticas" en la fecha que estimes conveniente, por ejemplo, al cierre/inicio del periodo de tu facturación.

También lo puedes consultar si accedes a Canal Cliente vía el navegador Safari o si lo deseas utilizando el servicio Control de consumo para clientes de contrato.

Saluds

[chapita_71]

Ya!!! pero el consumo que se registra en el terminal es del total de las llamadas entrantes y las salientes 😞 por lo cual no te permite llevarr un control de las llamadas salientes 😞 que son las que me interesan a mi.

Hice la eliminacion total de todo para verificar y en la parte de llamadas totales me sigue saliendo un consumo 😞

en fin!!!

[Marcelo-movistar]

Hola chapita_71,

Claro, es así, pero si quieres algo más exacto, evalúa las otras alternativas que te mencioné o bien, busca alguna app en el Apple Store que te pueda servir para ello. A ver si algún usuario te pueda aportar algo más al respecto...

Saluds