Hola wensio2 y bienvenid@ a la Comunidad Movistar,
He recibido tu privado y acabo de gestionar el cambio de tipo de presentación en tu línea ya que prevalece lo asignado en ésta para que se pueda operar dicha función en los iPhone.
Apaga y enciende tu terminal para que lo compruebes. Me confirmas que vaya todo bien ahora.
Salud
s
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Hola de nuevo wensio2,
Restablece los ajustes de red en Ajustes > General > Restablecer. Si persiste, por privado me confirmas el ICC (lo puedes ver en Ajustes > General > Información > ICCID).
Salud
s
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Hola wensio2,
He verificado otra vez los datos y todo está correcto en la línea. Ya que me indicas que aún persiste, indícame qué te aparece en "Versión" y "Operador" dentro de Ajustes > General > Información. Prueba a hacer varios apagados y encendidos quitando y colocando la tarjeta SIM.
Si tras hacerlo sigues sin tener éxito, en lo posible coloca tu SIM en otro móvil o viceversa para ver si ocurre lo mismo. Por otra parte, puedes optar por restaurar tu iPhone previa copia de seguridad, y antes de restaurar ésta, probarlo, ósea como un terminal nuevo.
Saluds
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Hola de nuevo wensio2,
Para el interés del resto de foreros, si te parece bien, copio aquí lo que me has indicado por privado.
VERSION : 7.1.2(11D257)
OPERADOR : movistar 16.0
Probé reiniciar varias veces el terminal y nada, los del cambio de Sim d tlfno y tal, lo tengo mas q probadoy nada cambia...es un poco desesperante..
La ultima vez que llamé por tlfno al Servicio Tecnico me lo pudieron arreglar desde alli mismo, pero duro como mucho 1 hora y volvio a ser Numero Privado. Saludos y Gracias
¿Ocurre lo mismo si colocas tu SIM en otro terminal u otra en el tuyo? Por favor detalla este escenario. Si sería por la tarjeta nos inclinaríamos por un duplicado de la misma, pero si en caso: lo cause el móvil, habría que restaurarlo y probarlo como nuevo tal como te comenté antes.
Saluds
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wensio2 escribió:
hola buenas tardes,
probé con el telefono de mi hermano que es el mismo que el mio, y no me daba como numero oculto las llamadas, ha de ser del terminal donde provien el error..
En ese caso, espero que con la restauración a fábrica se corrija. Ya me comentas como te ha ido.
Saluds
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