Hola sindarjat,
He accedido a los datos de tu línea por medio de la información que nos habías facilitado en consultas previas.
Entiendo que la consulta la estás realizando sobre la línea móvil cuya numeración acaba en 95, ¿es correcto?
He procedido a modificar un parámetro de dicha línea. Reinicia tu iPhone y comprueba si ya puedes modificar la presentación del identificador de llamada desde el menú del dispositivo.
Un saludo.
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Hola sindarjat,
He revisado los parámetros técnicos de la línea y están correctos.
Con la modificación que he efectuado en tu línea, las llamadas que realices mostrarán la identidad del número llamante de forma predeterminada. Deberías poder ocultar tu número a voluntad, ya sea mediante el menú del terminal o cuando realices una llamada anteponiendo el código #31# al número de teléfono que vas a marcar.
En caso de que el problema persista, te sugiero que pruebes a restablecer los ajustes de red de tu dispositivo, accediendo a Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Recuerda que al realizar este procedimiento, los perfiles WiFi que tengas guardados se borrarán.
Si el problema persiste, prueba a ocultar la llamada anteponiendo el código #31# al número de teléfono marcado.
Un saludo.
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Hola sindarjat,
Mi compañero JuanL-Movistar no estará por aquí hasta dentro de unos días así que provisionalmente me ocuparé de este caso,
¿Puedes contarnos si conseguiste solucionar la cuestión de la ocultación de identidad?
Saludos:)
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Hola sindarjat, buenos días!
Como no nos indicas lo contrario, damos por resuelto el hilo y lo cerramos entendiendo que ya puedes modificar las opciones de mostrar/ocultar ID desde el menú de tu teléfono.
Por aquí seguimos para cualquier otra consulta que quieras plantearnos.
Saludos,
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