Hola, quisiera saber, si yo envío un sms a un telefono y está apagado, cuántos días se guarda para que al final resulte enviado o fallido?
He enviado varios que me han resultado fallidos por lo visto por el transcurso de X días. Tengo derecho a que no me los cobreis?
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
¡Hola jaioyo!
Los mensajes que no puedan ser entregados inmediatamente (porque el receptor esté apagado o fuera de cobertura,etc), se almacenan hasta su posible entrega por tiempo máximo de tres días, y luego se borran de la red.
En cuanto al cobro, se realiza en el momento del envío, pues ya se está haciendo uso de la red.
Si quieres de todos modos, y dado que es una consulta de facturación, podemos mover el hilo al Foro de Contratación y Precios, para que te informen mejor sobre ello.
¡Saludos!
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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¡Hola de nuevo jaioyo!
Dado que no hemos tenido noticias por tu parte , procedemos a cerrar el hilo.
Esperamos que te fuera de utilidad la información.
¡Saludos y ya sabes donde estamos para cualquier otra consulta!
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