PROBLEMA LG G4

[AlejandroRullPerez]

Hola buenas! Resulta que tengo un problema con mi smartphone LG G4 y es que sin motivo aparente, se ha apagado y no vuelve a encenderse. No es un problema de la batería puesto que la misma funciona en otros moviles G4 de similares características. He leído que estos moviles tienen problemas de este tipo, y me gustaria saber si al enviarlo al servicio técnico para su reparación perdería todas mis fotos, videos y contactos, puesto que no puedo acceder a ellos al no encenderse el terminal. Me gustaría que alguien me informara sobre este problema.Gracias de antemano!

[ByronR-Movistar]

¡Hola AlejandroRullPerez bienvenid@ a la Comunidad Movistar!

En este caso si tendrás que ir a un distribuidor para que sea revisado físicamente el terminal. El detalle es que normalmente cuando el teléfono es enviado al servicio técnico, estos actualizan y formatean los teléfonos.
Por lo cual si perderías la información que tengas en el. 

Saludos

[ByronR-Movistar]

¡Hola AlejandroRullPerez!

Cuéntanos como ha ido, has logrado que el teléfono se encienda. 

Saludos

[ByronR-Movistar]

¡Hola AlejandroRullPerez!

En caso que no tengamos respuesta por tu parte en un par de días, daremos como cerrado este hilo. 

Saludos
 

[ByronR-Movistar]

¡Hola AlejandroRullPerez!

Ya que no hemos obtenido respuesta por tu parte entendemos que la consulta ha quedado resuelta. Por lo tanto vamos a dar como cerrado este hilo. 
Si tienes alguna consulta más ya sabes donde encontrarnos.

Saludos