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Problemas con ocultación de llamada tras actualizar Nokia Lumia 530 a Denim

RESUELTAS

desactivar ocultacion numero oculto

Hola 

necesito desactivar la ocultacion de numero privado tras aparecer al actualizar el nokia lumia 530

a la ultima actualizacion critica realizada el 22/03/15 solicitada por el centro de actualizaciones del terminal

ruego ayuda al respecto 

gracias 

Mensaje 100 de 1.116
3.704 Visitas

Re: Numero oculto en Lumia 530 después de última actualización

¡Hola Nanet1976! Emoticono feliz
 
Hemos recibido los datos de la línea y realizamos la gestión que nos solicitabas, as que cuando puedas reinicia y comprueba que en " menú teléfono > opciones > mostrar mi número"
Cualquier novedad nos lo comentas.  Guiño
Saludos Emoticono feliz

Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder desde tu Smartphone al apartado “Configuración y Soporte” de la APP MI MOVISTAR (Android, IOS), o a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Mensaje 101 de 1.116
3.760 Visitas

Re: desactivar ocultacion numero oculto

¡Hola parealsk bienvenid@ a la Comunidad Movistar! Emoticono feliz

 

Para poder ayudarte en esta consulta vamos a necesitar que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:

 

Nombres y apellidos del titular.
Número de teléfono
NIF
ICC de la SIM (numeración impresa en la SIM)

 

SaludosEmoticono feliz


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Mensaje 102 de 1.116
3.700 Visitas

Re: Número Privado tras actualización software Lumia 530

Ya me lo solucionaron.

 

Gracias!

Mensaje 103 de 1.116
3.798 Visitas

Re: Número Privado tras actualización software Lumia 530

¡Hola de nuevo  jdelaosa!Emoticono muy feliz

 

Perfecto, me alegroEmoticono muy feliz.Por si es de ayuda a más usuarios, hay que revisar en la aplicación Teléfono, en Opciones (la tecla de los puntos), Configuración y "Mostrar mi número" que esté puesto en "Todos".

 

 

 

¡Saludos!Emoticono feliz


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Etiquetas (1)
Mensaje 104 de 1.116
3.797 Visitas

Re: NÚMERO PRIVADO

Hola Raquel, estoy visitando este foro, porque tento un Nokia Lumia 530 y a mí también me pasa lo mismo, el sábado se me actualizo el  software, y me salen las llamadas como Privadas, y es que no tengo la opción de mostrar llamadas a todos, a nadie, o a algunos y estoy viendo que lo podeis solucionar? Espero tu respuesta,

Julia

Mensaje 105 de 1.116
3.751 Visitas

Re: NÚMERO PRIVADO


*pequelita1982*? escribió:

Hola Raquel, estoy visitando este foro, porque tento un Nokia Lumia 530 y a mí también me pasa lo mismo, el sábado se me actualizo el  software, y me salen las llamadas como Privadas, y es que no tengo la opción de mostrar llamadas a todos, a nadie, o a algunos y estoy viendo que lo podeis solucionar? Espero tu respuesta,

Julia


¡Hola *pequelita1982*? bienvenid@ a la Comunidad Movistar! Emoticono feliz

 

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Mensaje 106 de 1.116
3.745 Visitas

Re: NÚMERO PRIVADO

Como puedo ver ese dato? Pues no le encuentro

Mensaje 107 de 1.116
3.743 Visitas

Re: NÚMERO PRIVADO


*pequelita1982*? escribió:

Como puedo ver ese dato? Pues no le encuentro


¡Hola de nuevo *pequelita1982*?! Emoticono feliz

 

¿A que dato te refieres? Emoticono frustrado

 

Saludos Emoticono feliz


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Mensaje 108 de 1.116
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Re: NÚMERO PRIVADO

 Al ICC de la SIM

Mensaje 109 de 1.116
3.738 Visitas

Re: NÚMERO PRIVADO


*pequelita1982*? escribió:

 Al ICC de la SIM


¡Hola *pequelita1982*?Emoticono feliz

 

El ICC de la SIM es la numeración que está impresa en la propia SIM lo puedes ver en este enlace

 

Saludos Emoticono feliz


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Mensaje 110 de 1.116
3.737 Visitas

Re: Número Privado tras actualización software Lumia 530

Hola, 

 

Me está sucediendo lo mismo en mi lumia 530, he buscado en las opciones de la aplicación del teléfono y no aparece la opción "mostrar a todos" . ¿Me lo podrían solucionar? Gracias

Mensaje 111 de 1.116
3.794 Visitas

Número Privado tras actualización software Lumia 530

Mis llamadas aprece como numero privado tras actualizar Nokia Lumia 530. Como se puede corregir y que aparezca mi numero. Gracias

Mensaje 112 de 1.116
3.740 Visitas

Re: NÚMERO PRIVADO


*pequelita1982*? escribió:

 Al ICC de la SIM


¡Hola *pequelita1982*?! Emoticono feliz

 

Tras recibir los datos de la línea hemos hecho los cambios que nos solicitabas, cuando puedas reinicia el teléfono y verifica que "menú teléfono > opciones > mostrar mi número" te funcione de manera correcta.

Cualquier novedad nos la comentas. Guiño
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Mensaje 113 de 1.116
3.729 Visitas

Re: NÚMERO PRIVADO

Resuelto, gracias.

 

Juliana Valeriano

Mensaje 114 de 1.116
3.732 Visitas

Re: Número Privado tras actualización software Lumia 530

¡Hola Manuelperales bienvenid@ a la Comunidad Movistar! Emoticono feliz

 

Para poder ayudarte en está consulta vamos a necesitar que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:

 

Nombres y apellidos del titular.
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Mensaje 115 de 1.116
3.735 Visitas

Re: Número Privado tras actualización software Lumia 530

¡Hola JuanFeMonfort!Emoticono muy feliz

 

Ya te hemos activado la opción correspondiente en la línea, apaga y enciende el móvil y ya nos cuentas...

 

Si no funciona, revisa las opciones que hemos puesto en la respuesta anterior, por favor.

 

¡Saludos!Emoticono feliz


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Mensaje 116 de 1.116
3.791 Visitas

Numero oculto en Lumia 530 tras actualizacion

tengo un problema gordo con dos telefonos de mi empresa tras la ultima actualizació critica de los lumia 530, agradeceria una solución lo mas pronto posible

Mensaje 117 de 1.116
3.855 Visitas

Re: Número Privado tras actualización software Lumia 530

 

yo tengo el mismo problema, y en la configuración  de teléfono ha desparecido la opción de identifación de llamada, como lo puedo solucionar.??

saludos.

Mensaje 118 de 1.116
3.787 Visitas

Re: Número Privado tras actualización software Lumia 530

Solucionado!! Gracias!!!!!!

Mensaje 119 de 1.116
3.782 Visitas

Re: Numero oculto en Lumia 530 tras actualizacion

¡Hola Miguel Gomez bienvenid@ a la Comunidad Movistar! Emoticono feliz

 

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Mensaje 120 de 1.116
3.850 Visitas

Re: Numero oculto en Lumia 530 tras actualizacion

Como se envían los mensaje esque no me sale la opción
Mensaje 121 de 1.116
3.846 Visitas

Re: Número Privado tras actualización software Lumia 530

¡Me alegro JuanFeMonfort!Emoticono muy feliz

 

Gracias por participar en la Comunidad.

 

¡Saludos!Emoticono feliz


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Mensaje 122 de 1.116
3.777 Visitas

Re: Número Privado tras actualización software Lumia 530

¡Hola DORI1711!Emoticono muy feliz

 

Envíame un mensaje privado (pulsando en mi nombre y luego a la derecha "Enviar un mensaje privado a este usuario") incluyendo el número de teléfono, ICC de la tarjeta SIM (número que aparece escrito en la SIM), nombre y NIF del titular de la línea y con mucho gusto lo revisamos.


¡Saludos!Emoticono feliz


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Mensaje 123 de 1.116
3.773 Visitas

Re: Número Privado tras actualización software Lumia 530

Me pasa lo mismo que a todos despues de la actualización, las llamadas que realizo salen como número oculto.

No me lo han sabido solucionar en el 1002.

Espero vuestra solución.

Mensaje 124 de 1.116
3.772 Visitas