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Problemas con ocultación de llamada tras actualizar Nokia Lumia 530 a Denim

RESUELTAS
Re: Número oculto en Lumia 530 tras la actualización

Jomy escribió:

Hola a todos/as. Tengo dos móviles Lumia 530 y después de la últiman actualización, todas las llamadas que realizo les marca al receptor de la llamada como número privad. Quisiera saber como solucionarlo


Hola Jomy y bienvenid@ a la Comunidad Movistar,

 

He recibido tu privado. Ya he modificado ese parámetro en ambas líneas. Revisa ahora que ya tengas esa opción y te permita elegir o no la presentación de las llamadas.

 

Salud:smileywink:s


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Mensaje 150 de 1.116
3.355 Visitas
Re: Numero oculto en Lumia 530 tras actualizacion

Antonio H escribió:

Tengo el mismo problema desde la última actualización, esto no me lo pueden resolver desde el 1004???

 


Hola Antonio H y bienvenid@ a la Comunidad Movistar,

 

He recibido tus datos y ya también lo he gestionado para tu línea. En cuanto puedas ya lo comprobarás.

 

SaludGuiños


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Mensaje 151 de 1.116
3.354 Visitas
Re: Número oculto en Lumia 530 tras la actualización

Ya he reiniciado el teléfono y dispone la opción de mostrar número. 

 

Gracias por la atención

Mensaje 152 de 1.116
3.353 Visitas
Re: Numero oculto en Lumia 530 después de última actualización

Buenos días, 

 

A mi me esta ocurriendo lo mismo tras la actualización de ayer. 

¿Pueden ayudarme?

Gracias.

Mensaje 153 de 1.116
3.354 Visitas
Re: Numero oculto en Lumia 530 después de última actualización

que tengo que hacer para que mi numero no sea oculto el telefono no me da la opcion de cambiarlo y esto hace que no me contesten las llamadas por estar el numero oculto

Mensaje 154 de 1.116
3.348 Visitas
Re: Actualización Nokia Lumia, llamadas con némero oculto

Correcto. Ya aparece la opción

Muchas gracias

Mensaje 155 de 1.116
3.326 Visitas
Re: Numero oculto en Lumia 530 tras actualizacion

OK muchas gracias, en cuanto tenga un momento lo compruebo. 

Gracias de nuevo

Emoticono feliz

Mensaje 156 de 1.116
3.328 Visitas
Re: Numero oculto en Lumia 530 después de última actualización

ricardo negrillo diaz escribió:

que tengo que hacer para que mi numero no sea oculto el telefono no me da la opcion de cambiarlo y esto hace que no me contesten las llamadas por estar el numero oculto


Hola ricardo negrillo diaz,

Tras recibir tus datos he procedido a modificar el parámetro de tu línea. Reinicia tu teléfono y comprueba si ya funciona correctamente.

 

Un saludo.


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Mensaje 158 de 1.116
3.315 Visitas
gracias ya tengo la opcion de ocultar o no mi numero
 
Mensaje 159 de 1.116
3.307 Visitas
Re: Problemas con ocultación de llamada tras actualizar Nokia Lumia 530 a Denim

Tengo el mismo problema. llamando a 1004 pero la problema sigue. Alguien puede ayudarme. Porfa

Mensaje 160 de 1.116
3.311 Visitas
Re: Activar/ Desactivar Número Privado tras actualización software Lumia 530

JL_Etecosa escribió:

Buenos días Raquel.

Tengo el mismo problema que el resto.

Después de la actualización que hice ayer, me sale mi número como privado.

Ya me dices algo.

Gracias


Hola JL_Etecosa,

He realizado la modificación en la línea. Prueba a reiniciar tu teléfono y revisa si el funcionamiento es el correcto.

 

Un saludo.


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Mensaje 161 de 1.116
3.309 Visitas
Re: Numero oculto en Lumia 530 después de última actualización

mpinilla escribió:

Buenos días, 

 

A mi me esta ocurriendo lo mismo tras la actualización de ayer. 

¿Pueden ayudarme?

Gracias.


Hola mpinilla, bienvenid@ a la Comunidad Movistar,

Para poder efectuar las modificaciones pertinentes en tu línea, mándame los siguientes datos por privado:

  • Nombre del titular.
  • NIF.
  • Número de línea.

Para enviarme un mensaje privado, clica sobre mi nombre y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un mensaje privado a este usuario.

Un saludo.


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Mensaje 162 de 1.116
3.308 Visitas
Re: Problemas con ocultación de llamada tras actualizar Nokia Lumia 530 a Denim

merlot2302 escribió:

Tengo el mismo problema. llamando a 1004 pero la problema sigue. Alguien puede ayudarme. Porfa


Hola merlot2302, bienvenid@ a la Comunidad Movistar,

Para poder atender tu solicitud necesito que me mandes los siguientes datos por medio de un mensaje privado:

  • Nombre del titular.
  • NIF.
  • Número de línea.

Para enviarme un mensaje privado, clica sobre mi nombre y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un mensaje privado a este usuario.

Un saludo.


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Mensaje 163 de 1.116
3.304 Visitas
Re: Problemas con ocultación de llamada tras actualizar Nokia Lumia 530 a Denim

merlot2302 escribió:

Tengo el mismo problema. llamando a 1004 pero la problema sigue. Alguien puede ayudarme. Porfa


Hola merlot2302,

Tras recibir tus datos por privado he realizado la modificación necesaria. Reinicia tu teléfono y compruebe si ya todo funciona correctamente.

 

Un saludo.


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Mensaje 164 de 1.116
3.293 Visitas
Re: Problemas con ocultación de llamada tras actualizar Nokia Lumia 530 a Denim

Problema resuelto. Muchas gracias.Emoticono feliz Estupendo efectico y rapido gracias otra vez

Mensaje 165 de 1.116
3.289 Visitas
Re: Número Privado tras actualización software Lumia 530

Rmvlfp escribió:
Hola! Me pasa como a los demás usuarios. Después de la última actualización las llamadas que realizo, aparecen como número oculto, espero podáis solucionarlo

Gracias

Hola Rmvlfp y bienvenid@ a la Comunidad Movistar,

 

He recibido tus datos y ya he procedido a realizar la modificación del tipo de presentación en tu línea. Ya lo comprobarás.

 

SaludGuiños


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Mensaje 166 de 1.116
3.282 Visitas
Re: NÚMERO PRIVADO

Joaquin_SC escribió:
Muchas gracias Raquel

Espero tu respuesta. Un saludo

Hola Joaquin_SC,

 

He recibido tus datos. Ya he procedido a gestionar el cambio del tipo de presentación en ambas líneas. Lo compruebas.

 

SaludGuiños

 

 


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Mensaje 167 de 1.116
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Re: identificador llamada Nokia 530

ssangon escribió:

Buenas noches:

tengo un Nokia Lumia 530 con version SO.8.10.14234.375 y que fue instalada el otro dia porque me advertian de una actualización critica.

Desde entonces ninguno de mis contactos puede identificar mi número de móvil cuando llamo. Además no me aparece en la configuración del teléfono la opción de activar el identificador de llamada.

En Movistar me dicen que es cosa de Nokia, pero he leido en los foros, que la COmunidad Movistar puede solucionarlo.

 

Muchas gracias

 


Hola ssangon y bienvenid@ a la Comunidad Movistar,

 

He recibido tus datos. Ya está gestionado el cambio del tipo de presentación en tu línea. Compruébalo.

 

SaludGuiños


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Mensaje 168 de 1.116
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Re: Numero oculto en Lumia 530 tras actualizacion

Tengo el mismo problema me podrían ayudar por favor

Mensaje 169 de 1.116
3.254 Visitas
Re: Numero oculto en Lumia 530 tras actualizacion

Carlos1138 escribió:

Tengo el mismo problema y en las opciones de configuración del teléfono no aparece esa opción. ¿Qué puedo hacer?


Hola Carlos1138 y bienvenid@ a la Comunidad Movistar,

 

He recibido tus datos y ya he procedido a cambiar el tipo de presentación en tu línea. Ya lo comprobarás.

 

SaludGuiños


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Mensaje 170 de 1.116
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Re: Problemas con ocultación de llamada tras actualizar Nokia Lumia 530 a Denim

Buenas tardes, tengo el mismo problema, he actualizado el teléfono y todas mis llamadas llegan a sus destinatarios como número oculto. No puedo modificar el parámetro en el teléfono así que necesito su ayuda.

 

Muchas gracias.

Mensaje 171 de 1.116
3.248 Visitas
Re: Problemas con ocultación de llamada tras actualizar Nokia Lumia 530 a Denim

Hola Juan. Tengo 2 Lumia que utilizo, uno privado y otro de empresa y me pasa lo de la ocultacion de llamada.

 

¡No consuigo encontrar el enlace, boton o lo que sea para mandarte un privado con los datos¡

 

Clikeo en tu nombre, me manda a otra pagina pero en la zona de contacto no lo veo.

 

perdon por la torpeza.

Mensaje 172 de 1.116
3.219 Visitas
Re: Problemas con ocultación de llamada tras actualizar Nokia Lumia 530 a Denim

ivangijon2015 escribió:

Buenas tardes, tengo el mismo problema, he actualizado el teléfono y todas mis llamadas llegan a sus destinatarios como número oculto. No puedo modificar el parámetro en el teléfono así que necesito su ayuda.

 

Muchas gracias.


Hola ivangijon2015, bienvenido a la Comunidad Movistar,

Tras recibir tus datos por privado he procedido a modificar un parámetro en la línea. Reinicia tu teléfono y comprueba si ya se muestra tu número al emitir llamadas.

 

Un saludo.


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Mensaje 173 de 1.116
3.218 Visitas
Re: Numero oculto en Lumia 530 tras actualizacion

A mi me pasa lo mismo y es un movil y nº de empresa

Etiquetas (1)
Mensaje 174 de 1.116
3.215 Visitas
Re: Problemas con ocultación de llamada tras actualizar Nokia Lumia 530 a Denim

Smaza escribió:

Hola Juan. Tengo 2 Lumia que utilizo, uno privado y otro de empresa y me pasa lo de la ocultacion de llamada.

 

¡No consuigo encontrar el enlace, boton o lo que sea para mandarte un privado con los datos¡

 

Clikeo en tu nombre, me manda a otra pagina pero en la zona de contacto no lo veo.

 

perdon por la torpeza.


Hola JuanL a mi me pasa lo mismo. No puedo mandarte un mensaje privado. Por favor, ¿puedes ayudarme?. Gracias.

Mensaje 175 de 1.116
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