SIM Inactiva

[Raul Martin]

Tengo tres moviles de Movistar España. Vivo en Argentina y dos de ellos los uso sólo cuando viajo. En uno de los que tengo en Argentina me apareció al encenderlo el mensaje "SIM inactiva". No entiendo qué puede haber ocurrido ya que tengo contrato por los tres móviles y mensualmente estoy pagando los cargos por domiciliación bancaria.

Espero una rápida respuesta ya que, como entenderán, estoy pagando por un servicio que no puedo utilizar.

Gracias y saludos

Raúl

[CarlosJH-movistar]

¡Hola Raul Martin!

¿Nos puedes decir si aparece ese mensaje directamente, o primero te pide el código "PIN"?

Esa tarjeta puesta en otro de los móviles, ¿le ocurre lo mismo?

¿Ese móvil funciona bien con otra tarjeta sim?

¿Qué marca y modelo es?

Si quieres, envíame un mensaje privado (pulsando en mi nombre y luego a la derecha "Enviar un mensaje privado a este usuario") incluyendo el número de teléfono, ICC de la tarjeta SIM (número que aparece escrito en la SIM), nombre y NIF del titular de la línea y echamos un vistazo a la línea.

¡Saludos!
 

[Raul Martin]

Carlos, gracias por tu rápida, amable y completa respuesta.

Debo pedirte disculpas puesto que la SIM funciona correctamente. He tenido yo una confusión entre chips y terminales.
Gracias y saludos

[CarlosJH-movistar]

¡No pasa nada Raul Martin!

Gracias a tí por participar en la Comunidad, y ya sabes donde nos tienes para lo que necesites.

¡Saludos y Feliz Año!