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Aportador Cinturón Amarillo
DANTELO
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TERMINAL ROBADO

Buenos días;

 

un antiguo terminal mío, tenía la opción de si se intentaba usar con una targeta distinta, enviara un mensaje a un número especificado. Me desapareció hace unos 2 años y ahora están llegando esos mensajes.

 

Como quien lo esté intentando utilizar es muy insistente, es incluso molesto ya que están llegando mensajes cada pocos segundos.

 

¿como puedo inutilizar el termial de fforma que deje de enviar esos mensajes?

Técnico Móviles
JuanL-Movistar
Mensajes publicados: 5.031
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Re: TERMINAL ROBADO

Hola DANTELO,

Para ayudarte necesito que me indiques cuál es la marca y modelo del terminal en el que configuraste esa alerta de cambio de sim.

 

Un saludo.


Si necesitas Asistencia Técnica instala la "App Movistar" (disponible en el App Store y Play Store), consulta nuestro Soporte Técnico, rellena este formulario o contacta con el 1002.

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Aportador Cinturón Amarillo
DANTELO
Mensajes publicados: 5
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Re: TERMINAL ROBADO

Buenas tardes;

 

pues no recuerdo el modelo ni la marca.

Técnico Móviles
JuanL-Movistar
Mensajes publicados: 5.031
Registrado: ‎01-08-2012
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Re: TERMINAL ROBADO

Hola DANTELO,

Cada fabricante decide cuáles son las funcionalidades que incorpora a los dispositivos que comercializa, y la forma en que estas funcionalidades se activan y gestionan varían de un modelo a otro.

Es por eso que necesitábamos esos datos a fin de poder resolver tu consulta.

Si conservas el embalaje o alguna documentación de ese teléfono, o si recuerdas en los próximos días el modelo de ese terminal, háznoslo saber para poder ayudarte en tu consulta.

 

Un saludo.


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