USB ZTE 626 - Actualización W10

MFE1
Más integrado que la RDSI
USB ZTE 626 - Actualización W10
Tengo un nuevo PC con W10 y necesitaría poder actualizar el escritorio Movistar y los driver para que funcione el USB ZTE 626 con esta versión de Windows.
En el área de soporte técnico no aparece esta versión, la última es de Windows 8.
Gracias por anticipado.
Mensaje 1 de 9
830 Visitas
8 RESPUESTAS 8
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Buenos días @MFE1, bienvenido a la Comunidad !!

 

 

Para intentar ayudarte, indícanos por favor el nif, nombre y número de teléfono en un mensaje privado 

 

 

Un saludo

Yolanda

 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 9
792 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Buenas tardes MFE1

 

Recibido tu privado, lo trasladamos al departamento técnico para que los compañeros puedan ayudarte 

 

Un saludo

Yolanda



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 9
776 Visitas
CarlosJH-movistar
Técnico Móviles

¡Hola MFE1!Emoticono muy feliz

 

En el caso de módems que llevan un tiempo importante en el mercado, como es el caso del ZTE MF626, hay que tener en cuenta que ni siquiera el propio fabricante del módem ha desarrollado controladores para sistemas operativos más allá de Windows 7 o en el mejor de los casos, Windows 8.

La tendencia es que sea el propio sistema operativo el que gestione todas las conexiones, y por eso el Escritorio Movistar ha dejado de desarrollarse.

 

Por tanto, no podemos garantizar el funcionamiento de esos módems con sistemas operativos modernos como el Windows 10. No quiere decir que no pueda funcionar, de hecho nos hemos dado cuenta que con algunos módems, si se instala el Escritorio Movistar versión 7 en ese Windows 10, algunos usuarios nos han confirmado que funciona de forma correcta.

 

Así pues, te vamos a enviar por mensaje privado de la Comunidad un enlace para que puedas descargar esa versión de Escritorio Movistar 7, y lo pruebes.

Desinstala antes eso sí, cualquier versión que tengas ahora instalada de Escritorio Movistar.

 

Ya nos cuentas el resultado...

 

¡Saludos y espero que te sirva!Emoticono feliz



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar

 

Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 9
759 Visitas
CarlosJH-movistar
Técnico Móviles

¡Hola de nuevo MFE1!Emoticono muy feliz

 

¿Pudiste probar la versión del Escritorio Movistar que te envíamos?

 

¡Saludos!Emoticono feliz

 

 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar

 

Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 9
713 Visitas
MFE1
Más integrado que la RDSI

SI, PERO NO RECONOCE EL USB. AL FINAL HE COMPRADO OTRO UN D-LINK, EL POBLEMA AHORA ES QUE LA SIM FUNCIONA, PERO SE DESCONECTA CONTINUAMENTE, LO ESTOY PROBANDO CON OTRA SIM DE PREPAGO DE OTRO OPERADOR PARA VER SI EL PROBLEMA ES EL NUEVO MODEM O LA SIM, Y DIRA QUE TIENE PINTA DE QUE SEA LA CONEXIÓN DE LA SIM DE MOVISTAR. 

Mensaje 6 de 9
674 Visitas
CarlosJH-movistar
Técnico Móviles

¡Hola MFE1!Emoticono muy feliz

 

Si la tarjeta tiene más de 7-8 años, y el módem es reciente, ese tipo de desconexiones y pérdidas de señal es habitual y ocurre también con los teléfonos móviles. Equipos modernos requieren también tarjetas sim modernas.

¿Otros móviles de Movistar funcionan bien en esa zona? Por descartar baja cobertura en esa zona.

 

Si con la tarjeta de otro operador va bien, y otros móviles Movistar conectan bien a datos allí, entonces está claro que el fallo está en la tarjeta sim, y habría que hacer un duplicado en cualquier distribuidor.

 

¡Saludos!Emoticono feliz



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar

 

Solución aceptada.png
Mensaje 7 de 9
668 Visitas
CarlosJH-movistar
Técnico Móviles

¡Hola MFE1!Emoticono muy feliz

 

Veo que hiciste un duplicado de tarjeta sim en estos días, ¿quedó todo correcto con la nueva sim?

 

¡Saludos!Emoticono muy feliz



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar

 

Solución aceptada.png
Mensaje 8 de 9
604 Visitas
TécnicoMóvil-movistar
Técnico Móviles

¡Hola MFE1! :smileyvery-happy:

 

 

Dado que no hemos recibido respuesta por tu parte, procederemos al cierre de este hilo, para cualquier duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.  :smileywink:

 

 

:smileyhappy: Saludos :smileyhappy:



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar

 

Solución aceptada.png
Mensaje 9 de 9
547 Visitas