¡Hola betty_boop y bienvenid@ a la Comunidad!
Muy posiblemente tengas instalada en tu dispositivo la primera versión del sistema Firefox OS (1.0), pues la función de alarma por sonido se incluyó en la versión 1.1. Las mejoras incluidas en esa actualización pueden verse en este enlace (en inglés).
Así pues, necesitarás actualizar el firmware del terminal. Para hacerlo, puedes seguir las instrucciones de este enlace.
Es importante que antes de realizarlo, te asegures de que el móvil esté conectado a wifi (para que no se consuma tu franquicia de datos móviles) y que el móvil tenga la hora correcta.
Tengo que advertirte también que en algunos casos no está permitiendo realizar la actualización de forma correcta 
(puedes ver más detalles en este hilo del foro de Software y Sistemas Operativos).
¡Saludos!
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar
¡De nada betty_boop!
Me alegro de que hayas podido realizar la actualización.
Si te parece entonces damos el hilo por cerrado, y ya sabes donde estamos si nos necesitas de nuevo.
¡Saludos!
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar
