Responder
Aprendiz Cinturón Blanco
LigiaLizetteKzzak
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎17-05-2012
0
Solución aceptada

no puedo realizar ni recibir llamadas de mi movil,,,,,, ayudaaa

porque no puedo realizar ni recibir llamadas de mi movil,,,,,, ayudaaa
Colaborador
RAYDEN
Mensajes publicados: 1.603
Registrado: ‎29-08-2011
0

Re: no puedo realizar ni recibir llamadas de mi movil,,,,,, ayudaaa

hola ligia

si das mas datos podremos ayudarte

modelo de movil?iphone,samsung,nokia,htc........ MARCA Y MODELO

es libre,liberado,de segunda mano ,de operador?

la sim es nueva o antigua?

 

sl2

Solo hay dos cosas infinitas: el Universo y la estupidez humana; aunque de la primera no estoy seguro.
Albert Einstein (1879-1955)


Usuario Senior
jonamolina
Mensajes publicados: 5
Registrado: ‎22-05-2012
0

Re: no puedo realizar ni recibir llamadas de mi movil,,,,,, ayudaaa

tengo el mismo problema mepodrian ayudar

 

mi celular es un lg p990 esta liberado de fabrica por movistar y de un momento a otro dejo de funcionar la red movistar pero las otras compañias si funciona

Colaborador
RAYDEN
Mensajes publicados: 1.603
Registrado: ‎29-08-2011
0

Re: no puedo realizar ni recibir llamadas de mi movil,,,,,, ayudaaa

Hola jonamolina

 

has probado tu sim en otro celular de movistar o libre??

si tu sim no funciona en otro celular entonces el problema esta en la sim pero si te funciona entonces hay algo que tienes mal en el celular y seguramente que has activado la restriccion de llamadas entrantes y salientes por el celular si darte cuenta.

pruebalo y ya nos cuentas

 

sl2

Solo hay dos cosas infinitas: el Universo y la estupidez humana; aunque de la primera no estoy seguro.
Albert Einstein (1879-1955)


Antiguo Moderador
Sheila-Movistar
Mensajes publicados: 4.562
Registrado: ‎01-10-2010
0

Re: no puedo realizar ni recibir llamadas de mi movil,,,,,, ayudaaa

Hola jonamolina,

 

Te rogaría que no duplicases los comentarios... Te he contestado en el otro post.

 

Un saludo


Si necesitas Asistencia Técnica instala la "App Movistar" (disponible en el App Store y Play Store), consulta nuestro Soporte Técnico, rellena este formulario o contacta con el 1002.

Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Móviles de Contrato , Móviles de Tarjeta y Tarifas de móvil visita movistar.es.


Usuario Senior
jonamolina
Mensajes publicados: 5
Registrado: ‎22-05-2012
0

Re: no puedo realizar ni recibir llamadas de mi movil,,,,,, ayudaaa

probe mi sim en otro movil y no prresenta ningun problema,de igualforma probe otras sim(claro,entel)y no presenta ningun tipo de problema, solo es con movistar,,tambien probe otras sim movistar en mi celular ,y pasab el mismo problema de no poder efectuar y resivir llamadas,pero si resivo mensajes..

 

atentoa sus comentarios

 

 

 

 

MIS DISCULPAS POR ENGANCHARME DE UNA CONSULTA  POR OTRO USUARIO (ERRORES DE NOBATO)

Usuario Senior
jonamolina
Mensajes publicados: 5
Registrado: ‎22-05-2012
0

Re: no puedo realizar ni recibir llamadas de mi movil,,,,,, ayudaaa

MIS DISCULPAS POR ENGANCHARME DE UNA CONSULTA  POR OTRO USUARIO (ERRORES DE NOBATO)

Colaborador
RAYDEN
Mensajes publicados: 1.603
Registrado: ‎29-08-2011
0

Re: no puedo realizar ni recibir llamadas de mi movil,,,,,, ayudaaa


jonamolina escribió:

MIS DISCULPAS POR ENGANCHARME DE UNA CONSULTA  POR OTRO USUARIO (ERRORES DE NOBATO)


Esa letraa mayuscula no abuses de ella

 

sl2 :smileywink:

Solo hay dos cosas infinitas: el Universo y la estupidez humana; aunque de la primera no estoy seguro.
Albert Einstein (1879-1955)


Antiguo Moderador
Sheila-Movistar
Mensajes publicados: 4.562
Registrado: ‎01-10-2010
0

Re: no puedo realizar ni recibir llamadas de mi movil,,,,,, ayudaaa

Hola jonamolina,

 

Si tu SIM funciona en otros móviles y ves que sólo no detecta las de Movistar en tu móvil, te recomendaría que restauraras el teléfono. No se si es un móvil liberado, libre o algo por el estilo...

 

Un saludo


Si necesitas Asistencia Técnica instala la "App Movistar" (disponible en el App Store y Play Store), consulta nuestro Soporte Técnico, rellena este formulario o contacta con el 1002.

Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Móviles de Contrato , Móviles de Tarjeta y Tarifas de móvil visita movistar.es.


Usuario Senior
jonamolina
Mensajes publicados: 5
Registrado: ‎22-05-2012
0

Re: no puedo realizar ni recibir llamadas de mi movil,,,,,, ayudaaa

restaure mi celular de fabrica y persiste el problema el el celular esta liberado de fabrica por movistar 

existira alguna solucion ,no me gustaria cambiarme de compañia salu2

Antiguo Moderador
Charo-Movistar
Mensajes publicados: 2.097
Registrado: ‎01-10-2010
0

Re: no puedo realizar ni recibir llamadas de mi movil,,,,,, ayudaaa

Hola jonamolina.

 

   En un post anterior comentas: "de igualforma probe otras sim(claro,entel)"... ¿Entiendo que tu línea no es de Movistar España? Si es así, como ya te comentamos en el otro post, no podemos ayudarte, tienes que ponerte en contacto con el servicio de atención correspondiente a tu país...:smileysad:

 

Un saludo!


Si necesitas Asistencia Técnica instala la "App Movistar" (disponible en el App Store y Play Store), consulta nuestro Soporte Técnico, rellena este formulario o contacta con el 1002.

Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Móviles de Contrato , Móviles de Tarjeta y Tarifas de móvil visita movistar.es.