posible número imei bloqueado

[AdriánGarcíaPalacios]

Buenas tardes, soy nuevo en este foro y me gustaría hacer una consulta; compré un terminal (samsung galaxy s5) de segunda mano y no hace ni recibe llamadas, me han dicho y he leído que probablemente se trate de un bloqueo mediante el número imei y me gustaría saber si es eso lo que sucede o que otras opciones hay. Puedo pasar el imei para su comprobación. Muchas gracias y disculpen las molestias.

[Andres]

A la espera de un moderador, con el IMEI prueba en:

https://www.numberingplans.com/?page=analysis&sub=imeinr

[ByronR-Movistar]

¡Hola @AdriánGarcíaPalacios bienvenid@ a la Comunidad Movistar!

Para poder ayudarte con tu consulta, vamos a necesitar que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:

Nombres y apellidos del titular.
Número de teléfono
NIF
ICC de la SIM (numeración impresa en la SIM)
IMEI del dispositivo

@Andres gracias por el aporte  y feliz aniversario. 

Saludos

[AdriánGarcíaPalacios]

muchas gracias, según eso me dice que mi numero imei es correcto pero sigue sin dejarme hacer ni recibir llamadas, veremos a ver que le pasa, un saludo.

[ByronR-Movistar]

¡Hola @AdriánGarcíaPalacios!

Hemos estado verificando el IMEI que nos facilitas pero lamentablemente este terminal se encuentra en la tabla de robados/perdidos. Por lo cual es normal que no te permita ni emitir ni recibir llamadas. 

En este caso soloel dueño original del teléfono puede incluir o excluir al teléfono de dicha lista. 

Saludos

[ByronR-Movistar]

¡Hola @AdriánGarcíaPalacios!

En el caso que no tengamos respuesta por tu parte en un par de días daremos como cerrado este hilo. 

Saludos

[ByronR-Movistar]

¡Hola @AdriánGarcíaPalacios!

Ya que no tenemos respuesta por tu parte entendemos que la consulta ha quedado resuelta, por lo que vamos a dar como cerrado este hilo. 
Si tienes alguna consulta más ya sabes donde encontrarnos.

Saludos