Hola @zuperman
Sentimos lo sucedido, si puedes, envíame un mensaje privado con tus datos (DNI, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.
Un saludo, Toñi
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Muchas gracias por su respuesta.
Ya le he enviado un mensaje privado en el que le indico la informción que me ha solicitado.
Aprovecho para hacer hincapié en que no me pareció adecuada la actuación de los técnicos y presentar una queja pública sobre esto, para que le pueda servir de ayuda al resto de usuarios, aunque deseo que no se vean en esta situación.
Saludos.
Hola @zuperman
Comprobamos que tenias una averia en curso que se ha cerrado hoy, esta solucionado, funciona correctamente?
Ascen.Saluds
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @zuperman
Estoy realizando un seguimiento de tu caso, queremos confirmar contigo que lo tienes todo resuelto , es así ?
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Hola @zuperman
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!
Te envío privado para ampliar este mensaje.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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