Cambio ONT HG850

[darldil]

Hola, tengo fibra óptica desde el 2009-2010, cuando contraté la opción de 10Mb con Imagenio. Hace un año, al tener el móvil con Movistar me subieron a 100Mb.

Recientemente he tenido problemas con la conexión a internet y me he percatado de que nunca me acaban de llegar los 100Mb por ethernet (acabo de probar y llega como máximo 80-90Mb).

Creo que es porque la ONT que tengo (Huawei ONT HG850) no tiene puertos Gigabit y se pierde velocidad entre ONT y router.

Solicito que me deis el cambio a una ONT Gigabit.

Gracias.

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola :

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Modo de conexión al router(ejem:Cable UTP5E 1,5 metros)

Saludos,

[TecnicoMovistarTV-Movistar · Accepted solution]

Te he respondido por privado.

Saludos, Gabriel

[darldil]

Tras muchos intentos fallidos llamando al 1002 los técnicos de los foros de Movistar han conseguido proporcionarme una solución.

Muchas gracias!