Contratado movistar fusion con fibra hasta 10Mb y me llegan solo 1,2Mb

[Hectormlcp]

Hace una semana me instalaron fibra en casa y no ha habido ningun cambio en la velocidad de internet. Va a la misma velocidad que cuando tenía ADSL, a 1,2 Mb y no pasa de ahí.

Leyendo las características del paquete en mimovistar se ve que son 10Mb reales, por lo que no entiendo que puede estar pasando.  He probado a conectar el portatil con un cable Ethernet al router, incluso desactivando la wifi del portatil y cogerla con un adaptador usb de hasta 300Mbps estando al lado del router, por si fuera problema de la tarjeta de red, pero ni aún así se llega a la velocidad de 10 Mb, siempre se queda en el límite de 1,2Mb como máximo.

Por eso os pido a ver si se puede hacer algo, porque no lo veo yo normal.

Saludos.

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola Hectormlcp

Puedes mirar el siguiente hilo para informarte de como mejorar tu wifi:   http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Banda-Ancha/Mejorando-el-wifi/td-p/989996

Tambien podrias comprobar que el adptador de tu portatil sea de estandar  IEEE 802.11n y tambien que no tengas otro equipo conectado al wifi de un estandar inferior  ( por ejemplo: IEEE 802.11b,   IEEE 802.11g) . ya que si tienes un equipo de un estandar inferior, la velocidad del wifi bajaría a la velocidad del estandar inferior para todos los equipos conectados.

Saludos

luismi