Cortes continuos de la conexión sin internet

[luismr152]

Buenos días:

Desde hace aproximadamente tres semanas, tengo cortes continuos de la conexion a Internet  con encendido del indicador rojo del router, lo que me obliga a reiniciar constantemente el router.  Desconozco si es un problema de la conexion en general, de la mia en particular o del router. Agradeceria que me echaran un vistazo desde Movistar.

Gracias

[Jon-Movistar]

Buenos días @luismr152

Parece que es un problema individual, te está llegando mal la potencia óptica a la ONT

Revisa si ves algo mal en el latiguillo de fibra. La conexión entre la roseta optica de la pared y el primer equipo (ONT)

Si no ves nada mal hay que abrir una averia para que lo revisen los técnicos.

[luismr152]

Aparentemente no observo ninguna anomalia externa pues la ONT fue cambiada hace poco y el cable de fibra no se ha tocado. Les agradeceria que me abriesen una averia para comprobar si existe alguna anomalia. 

Muchas gracias y un saludo

[Jon-Movistar]

Se abre averia.

[Jon-Movistar · Accepted solution]

Averia cerrada. ¿problema solucionado?

Si consideras que alguna de las respuestas es la solución a tu duda o problema, te agradecería que la marques clicando en el botón "Aceptar como solución" con esa acción ayudarás a otros usuarios que puedan tener el mismo problema

[luismr152]

Sí, averia solucionada. Muchas gracias por la rapidez en solucionarla

[Jon-Movistar]

Gracias a ti, ha sido un placer, doy el hilo por solucionado y lo cierro.

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