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Desde ayer en mi Fibra Movistar 300/300, se ha vuelto 300/200

Aportador Cinturón Azul

Desde ayer en mi Fibra Movistar 300/300, se ha vuelto 300/200

Exactamente me sucede que desde ayer, la velocidad de subida se ha reducido de los 300 mb a cerca de 200, he hecho pruebas desde distintos ordenadores, todos conectados por cable Ethernet al router y siempre resulta esta pobre velocidad de subida. Hasta ahora los resultados de los tests eran excelentes y no he variado nada en ninguno de los ordenadores ni he instalado ningún  programa nuevo.

¿Debo abrir un parte de avería?

 

Gracias a quien me pueda dar una respuesta.

saludos.

2 RESPUESTAS
Aportador Cinturón Azul

Re: Desde ayer en mi Fibra Movistar 300/300, se ha vuelto 300/200

Exactamente me sucede que desde ayer, la velocidad de subida se ha reducido de los 300 mb a cerca de 200, he hecho pruebas desde distintos ordenadores, todos conectados por cable Ethernet al router y siempre resulta esta pobre velocidad de subida. Hasta ahora los resultados de los tests eran excelentes y no he variado nada en ninguno de los ordenadores ni he instalado ningún  programa nuevo.

¿Debo abrir un parte de avería?

 

Gracias a quien me pueda dar una respuesta.

saludos.

Técnico Banda Ancha

Re: Desde ayer en mi Fibra Movistar 300/300, se ha vuelto 300/200

Buenos días:

 

Necesito sus datos para poder comprobarlo:
 

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-   Número de teléfono del ADSL / Fibra

 

-   Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto

 


Pásemelos por un mensaje privado picando en “Enviar mensaje privado a MiguelG

 

Realice ten test de velocidad. Para realizar un test de velocidad puede proceder de la siguiente manera:

 

- Abra el PC en modo seguro con funciones de red.

 

- Conecte el equipo por cable al router.

 

- Desconecte cualquier otro equipo que tenga conectado por cable al router.

 

- Desactive el wifi del router.

 

- Ejecute en el PC el programa de diagnóstico VIP

 

-Por último realice el test de velocidad pinchando en el enlace anterior.

 

 

                       Saludos.


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