Falta de mantenimiento instalación fibra óptica

[Vixav Fraba]

Buenas tardes: 

¿Con quién tengo que contactar en relación al mantenimiento del cableado de fibra óptica de una finca?

Llamando al 1004 te piden la línea sobre la que hacer la consulta (no la hay puesto que la Comunidad de Propietarios no tiene línea).

Gracias, 

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Vixav Fraba

Debes explicarnos de forma algo más extensa lo que sucede para que podamos saber hacia donde dirigir tu consulta.

Un sld y Felices Fiestas
Vero

[Vixav Fraba]

Buenos días:

La instalación de fibra óptica discurre por la fachada del edifcio y la cubierta. Las sujeciones del cableado se han soltado de manera que el cableado cuelga por la fachada y está suelto por la cubierta.

Se trataría de collar nuevamente el cableado para que quedara ordenado.

Gracias,

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Vixav Fraba

De acuerdo tengo que abrir una comunicación al dto de instalaciones, pero necesito que me indiques la dirección de la finca donde está situado el cableado y una persona y movil de contacto.

Un sld y Felices Fiestas
Vero

[Vixav Fraba]

Buenas tardes:

Te envío por mensaje privado los datos personales que me solicitas.

Gracias, 

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Vixav Fraba

¿Se han puesto en contacto contigo para solucionar la incidencia del cableado?

Saludos, Toñi.

[Vixav Fraba]

Buenos días Toñi:

Vi que me habían llamado pero no llegué a tiempo de coger el teléfono. ¿Podrías solicitar que me llamaran nuevamente, por favor?

Gracias,

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Vixav Fraba

La incidencia continua abierta.. contactaran nuevamente contigo..

Saludos Pilar

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Vixav Fraba,

¿Has tenido información de tu incidencia?

Salu2. Ana

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Vixav Fraba

Hemos vuelto a reiterar tu solicitud para que contacten contigo en la mayor brevedad posible.

Saludos, Toñi.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Vixav Fraba,

¿Ha sido resuelta tu incidencia?

Saludos.

Ana

[Vixav Fraba]

Buenos días: No, no ha sido resuelta ya que no se han puesto en contacto todavía.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Vixav Fraba,

Hemos reiterado el aviso. Seguiremos pendientes.

Saludos.

Leo

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Vixav Fraba,

Seguimos pendientes de tu caso. Lamentamos las molestias.

Saludos.

Leo

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Vixav Fraba

Seguimos pendiente.. cualquier cosa nos comentas..

Saludos Pilar