Hola @lusua,
Lamentablemente, los routers Hgu sólo se están poniendo en altas nuevas y migraciones de cobre a fibra y siempre y cuando haya stock en la central.
Por el momento no se están cambiando por avería, ni tampoco se pueden adquirir de otra manera.
Salu2
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @lusua,
Lamento tu descontento... desde la comunidad nos gusta tratar en todo momento con respeto a los cliente... por ello damos la información que disponemos sin intención de crear malestar ni engaño. Si te podemos ayudar en algo no lo dudes, estmaos por aqui...
Saludos
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