He llamado a telefónica para solicitar los cambios de los dos routers HGW-2501GN-R2 que tenemos en cada una de las líneas, las cuales no asignan IP's de nuestro servidor DHCP externo.
¡¡¡Nos han dicho que no nos pueden cambiar los routers porque no cubren este problema!!!
Entonces, ¿qué cubren? Pensaba que esto era un compañía seria de Telecomunicaciones. Tenemos un router que no funciona y que nos es capaz de asignar direcciones IP de nuestro servidor DHCP y no lo cubrís.
Entiendo que los servicios de Telefónica puedan servir para un particular, pero esto para una empresa que necesite servicios profesionales de telecomunicaciones, de Internet, etc. no es serio, no es aceptable y no es válido. Es cutre, ineficiente, inválido e incompetente.
P.D. No me reseteis más los routers a los valores de fábrica. Tenemos que configurarlo de nuevo cada vez llamamos a Telefónica por el motivo que sea.
Buenos dias @JaviAl, el router tiene las características de un router de residencial, puede haber un servidor DHCP en la red lan y el router cede completamente la asignación de IP's a dicho servidor para lo que se desactiva el DHCP.
Saludos.
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Entonces para centrar el tema, tienes conectado el servidor DHCP a un puerto del router por cable directo (sin nada intermedio), desactivado el DHCP del router, y los equipos conectados por cable al router si obtienen la ip de ese servidor pero los que intentas conectar por wifi no la obtienen, ¿es correcto?
Pásame también por privado el nº de teléfono, nif del titular y un nombre y móvil de contacto por si es necesario.
Saludos.
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Buenos dias @JaviAl, comentar para todos que tras el cambio de router por un comtrend ha quedado solucionado el tema. Ya he reportado el problema a dispositivos para que lo tengan en cuenta en próximas revisiones de firmware.
Saludos.
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