Incidencia internet/tv y telefono en valdebebas

[DaniOchoa]

Hola.
Llevamos varios vecinos sin interne/tv y telefono.. en mi caso, internet y tv a veces va pero telefono no funciona... lleva desde el viernes asi.. q pasa?

[TaniaG-Movistar]

Hola DaniOchoa, buenos días, 

En base a lo que nos comentas, y las consultas planteadas en hilos anteriores, entiendo que te refieres a una incidencia relacionada con el servicio de fibra ¿correcto?. Te lo consulto para poder mover el hilo al foro adecuado . 

Saludos 

[DaniOchoa]

Hola.

Esto es algo general, no relacionado con los otros hilos q tengo abiertos. Este es general.. tlf sigue sin funcionar, e internet sigue igual, funciona a ratos.
Gracisd

[TaniaG-Movistar]

Hola de nuevo DaniOchoa, 

Al margen de que la casuística no esté relacionada con hilos anteriores, te preguntaba si la incidencia está en los servicios de teléfono, internet y televisión asociados a la línea de fibra, para poder mover el hilo al foro ad hoc, ya que este en el que está publicado es el de Soporte Técnico Servicios Móviles. 

Más saludos 

[TaniaG-Movistar]

Hola DaniOchoa, 

Movemos el hilo al foro de Soporte Técnico de Fibra Óptica. 

Saludos 

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @DaniOchoa

Vemos que para la linea cuyos datos tenemos de otras consultas, hay registrada una incidencia masiva desde el día 23/04/2017, estamos trabajando para solventarla lo antes posible.

Un saludo y disculpa las molestias.

Vero

[DaniOchoa]

Hola

Alguna Novedad?

Sigo sin telefono Fijo en casa.. internet estuvo fallando, pero volvio a funcionar, pero el fijo sigue sin linea. Alguna novedad?

gracias.

[Javim-Movistar]

Hola DaniOchoa.

La incidencia de RED que afectaba al circuito está ya solucionada.  Te debería funcionar correctamente.

Saludos.