No accedo al router mediante Alejandra

[mangelcien]

Hola

desde hace como 15 días no puede acceder al router mediante el portal Alejandra... accedo pero al intentar aplicar los cambios me sale "Error al obtener los datos de su Router."; tanto desde la propia LAN como desde fuera

es un COMTREND 58x... No quiero hacer un reset no sea que se vaya todo "al carajo"

Si me pódéis ayudar?

[zobex]

umm , csi ya has apagado y encendido el router y has intentando acceder después , y no te funciona , creo que tocara resetarlo de fabrica , igualmente una vez resetado el porta alejandra te deja restaurar tu configuración actual

[mangelcien]

si.

apagado y encendido,,, y nada!

lo de resetear es que me da como cosa... no vaya aser que est´çe mal el router, y la liemos....

Lo podéis mirar en remoto (algún moderador)

gracias!

[Javim-Movistar · Accepted solution]

Hola mangelcien.

En el estado actual de router  Comtrend 5813 no se tiene gestión remota de el ( si se accede al Desco de la TV ). 

Si ya has apagado/encendido, me temo que solo queda la opción de resetearlo ( mantener pulsado el botón

reset durante 20 segundos ).

Saludos.