Problema: de 300 Mb a 30Mb despues de 6 meses

TristanHachiles
Más integrado que la RDSI
Problema: de 300 Mb a 30Mb despues de 6 meses

Hola, 

Mi problema es que hace seis meses mi familia contrató el servicio de 300 Mb de Fibra óptica. El caso es que de repente mi la velocidad pasó de 300 Mb a 30 Mb (o menos). Me gustaría saber a qué se debe. A continucación adjuntaré imágenes sobre el test de velocidad.

 

Cordialmente, Tristan

Fibra.PNG

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Hola TristanHachiles,

Para poder comprobar que ha ocurrido, pasanos tus datos por privado (tfno, DNI y móvil).

Un saludo. Esmeralda.



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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @TristanHachiles

 

Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 10/01 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.

En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.


Lamento las molestias ocasionadas


Un cordial saludo ; Marco.A-Movistar Guiño



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