Problemas en throughput de subida con Fibra 300Mbps

[MiguelAngelMuñoz]

Hola,

 llevo varias semanas con la fibra simétrica de 300Mbps y aunque en bajada va siempre muy bien, en subida dificilmente pasa de 150Mbps. Solo se supera en muy pocas ocasiones, a primera hora de la mañana, por ejemplo.

He probado con diversos test de velocidad: OOKLA me da 300/150 y el de Movistar 300/70. También he probado con diversos dispositivos: PC con Windows, PC con Linux, iPhone, etc. En todos el resultado es el mismo.

Aparentemente se trata de un problema técnico. ¿Podrían solucionarlo?

Gracias,

Miguel Ángel.

[A_Gabriel-Movistar]

Hola  @MiguelAngelMuñoz y bienvenido a la Comunidad  !  !

¡ Has probado a resetear el router y probar de nuevo ?

Necesito tus datos personales  en un Mensaje Privado para comprobar el router y su firmware:

Enviar un privado a : A_Gabriel-Movistar

- Nombre del titular y NIF del titular de la línea :
- Número de teléfono fijo con internet de Banda Ancha :
- Nombre de la persona de contacto y número de móvil de contacto :

Saludos

[MiguelAngelMuñoz]

Hola Gabriel,

 gracias por tu respuesta. Te mando un privado ahora mismo.

Un saludo,

Miguel Ángel.

[A_Gabriel-Movistar]

Hola MiguelAngelMuñoz

Veo que tienes un HGU Askey 3505VW con el Firmware  actualizado ES_R3505VWSTD203_n41 .

La configuración de la conexión es de 300/300 Mbps simétricos. El histórico de tus pruebas en el  los recientes test de velocidad reflejan que se queda en subida sobre 70 Mbps.

En fecha 5 de Mayo un técnico reguistró en ese  test de velocidad 300/270 Mbps

Prueba a realizar el test de velocidad en este enlace :

http://www.edialoga.es/movispeed/movispeed5.php

y en este  :

https://www.movistar.es/particulares/test-de-velocidad/

Si sigues con baja velocidad resetea el HGU presionando en el orificio e reset unos 10 segundos. Esperas unos minutos ( hasta 10 ) para que se restablezcan los servicios (Voz, internet, movistar televisión ) y repite el test.

Tras el reset el nombre de WiFi y su contraseña son los de fábrica (los que vienen en la pegatina del router)

Comparte los resultados para saber si el reset lo soluciona .

un saludo

[MiguelAngelMuñoz]

Nada, sigue prácticamente igual. Con los tests de las páginas que me indicas no pasa de 280/70 pero en Ookla sí consigo algo más puntualmente: 300/210. No obstante sigue alejado de los 300Mbps de subida.

[A_Gabriel-Movistar]

Hola MiguelAngelMuñoz 

No hemos obtenido ninguna nueva respuesta por tu parte, Lo damos por solucionado y cerramos el hilo, en caso contrario no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en la Comunidad Movistar

un saludo  🙂

[MiguelAngelMuñoz · Accepted solution]

Hola, 

 despues de hacer varias pruebas parece que efectivamente sólo se puede garantizar la velocidad por cable. Por wifi a pesar de tener 300 Mbps en bajada es muy dificil llegar a 300 de subida. 

Sin embargo despues de hacer tests con cable todos dan 300/300 sin problema. 

Asi que la moraleja es que aunque por Wifi en 5Ghz se obtengan 300 de bajada no garantiza que se puedan subir tb 300.

Un saludo y gracias,

Miguel Ángel.