Buenos dias, tengo un servidor dns alojado sobre una ip dinámica movistar (de momento dinámica mientras aseguramos todo con Movistar).
El problema es que desde el exterior no se puede acceder a ese puerto. Entiendo debo enviar mensaje privado con datos empresa? donde debo hacerlo?
En la contratación del servicio se determinar esta limitación? algun problema al no tener Ip estática, entiendo que por contrato no?
gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenos días @nigire
Nos comentas en el servicio técnico que para poder incluirlo en el acceos a los nodos de interconesión, tienes que tener una IP estática lo cual es compatible con fibra. Lo sentimos!!
Cualquier aclaración, no dudes en contactar de nuevo con nosotros.
Un saludo
Alejandra.
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Buenos días @nigire
Hemos recibido tu mensaje privado, puedes enviarnos también por privado tu nº de teléfono y NIF del titular para trasladarlo con los compañeros de soporte técnico?
Quedamos a la espera
Gracias y un saludo
Lupe
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Datos recibidos @nigire
Trasladamos el caso, permanece a la espera y un moderador especialista te informa en este mismo hilo
Gracias por participar en nuestra Comunidad
Saludos
Lupe
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Buenas tardes:
Generada avería para apertura de puerto 53 en central para su IP.
Saludos.
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Buenos días:
Su avería ya ha sido cerrada. ¿Ha quedado todo bien?
Saludos.
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Buenos días:
Lo damos por solucionado y cerramos el hilo, en caso contrario no dude en ponerse en contacto de nuevo con nosotros en Soporte Técnico Banda Ancha
Saludos.
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