Salto de 50Mb a 100Mb no activado o percibido

[Peibolfer]

Hola,

hace cerca de un año hice la portabilidad de fibra 50Mb a Fusion 100Mb.

A nivel facturación el cambio fue rápido y como tal me están facturando desde esa fecha.

El salto de velocidad era sencillo. En unos días tras activar "uncondesadordefluzo" notaría el salto.

Con los 50Mb en los test de velocidad alcanzaba los 48Mb. Tras unas semanas sin cambios reclamé y me indicaron que no se había hecho la activación que procedían. Meses más tarde, al seguir exactamente igual, volví a hablar y seguía sin activarse.

Hoy por hoy sigo igual, con la misma velocidad que cuando tenía 50Mb pero pagando por 100 durante un año.

Y con las ofertas que hay hoy en día por esas velocidades no es para malgastar un duro.

Por favor, revisen mi instalación e indiquenmen en que situación se encuentra

Un saludo

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Buenos dïas Peibolfer

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luismi