no es la primera vez que me pasa
dejo pasar los meses , me da por hacer un test de velocidad y siempre me sale menos de lo contratado
¿podriais arreglarlo?
gracias. un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Los test siempre por Cable, no por WIFI... como los estás haciendo?
Hola @doblerafa800
Si quieres pasanos tus datos por Privado (Nombre del Titular.NIF del Titular.Número de Telf la línea.Móvil de contacto) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio.H-Movistar
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
di a resuelto desde el movil pensando que era para responder.
NO ESTA RESUELTO
ahora tengo 10 megas de velocidad , ayer 7
pero tengo contratado 30.
Un saludo.
Hola @doblerafa800 :
Hemos recibido tus datos, así que procedemos a gestionar un aviso a soporte técnico.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
El número de peticion es: RRSS_COL010112 :
Un saludo, Miguel.A.
PD. Ya hemos desmarcado el hilo como solucionado.
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Hola @doblerafa800
Hemos comprobado que la incidencia que te abrimos esta cerrada, se ha solucionado?, esta funcionando correctamente?
Ascen.Saluds
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Hola @doblerafa800
Nos alegramos que esté solucionado. Gracias por tu participación en la Comunidad.
Ascen.Salud
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