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cable de fibra descolgado de la instalación aérea de la calle

RESUELTAS

cable de fibra descolgado de la instalación aérea de la calle

Hola,

 

os reporto un tema que me parece inverosímil, a ver si me podéis ayudar.

 

Hace aproximadamente un mes y debido al temporal de viento en mi zona, el cable de fibra de mi instalación se descolgó de la instalación aérea de mi calle. Esta instalación está al otro lado de la calle, por lo tanto, el cable quedó a baja altura y atravesando la calzada. Como corría peligro de que un coche lo rompiera al pasar, lo recogí des de mi casa para que ganara altura mientras no se arreglaba.

 

Para no alargarme, he llamado ya no sé cuantas veces para explicar la situación, finalmente vino un técnico sin avisar y lo único que hizo es fijar el cable con una brida a una farola sin volverlo a la instalación correspondiente.

 

He vuelto a insistir y no hay manera de que venga nadie a repararlo, por consiguiente: tengo metros de cable en mi casa recogidos de mala manera. Mi cable de fibra esta "pillado" con un brida en una farola al otro lado de la calle por donde va toda la instalación aérea y con todo este lio el servicio, sin llegar a interrumpirse, tiene cortes a menudo.

 

Os pido por favor que miréis de hacer alguna cosa, porque por los canales habituales es imposible. Gracias.

 

G.P.

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3 RESPUESTAS

Re: cable de fibra descolgado de la instalación aérea de la calle

Buenos días @gemfra

 

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Mensaje 2 de 4
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Re: cable de fibra descolgado de la instalación aérea de la calle

Hola,

 

finalmente, hoy ha quedado todo arreglado. Muchas gracias y en especial a Pedro.

 

Buen finde...

 

G.P.

Mensaje 3 de 4
144 Visitas

Re: cable de fibra descolgado de la instalación aérea de la calle

Buenos días @gemfra

 

   Gracias a ti, ha sido un placer.

 

   Si no recibimos otro aviso por tu parte, daremos por solucionado el hilo y lo cerraremos en unos tres días. Si posteriormente quieres ponerte de nuevo en contacto con nosotros, puedes hacerlo en Soporte Técnico de Fibra Óptica.

 

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   Un saludo

 



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