Hola! A mi linea llegan 2 megas de velocidad y a veces ni eso a pesar de pagar como si tuviera fibra,me dicen que es por la distancia a la central,alguien sabe si existe alguna manera de poder subir la velocidad y como?gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @nazaret
Te he comprobado con los datos que tenemos registrados que esta realizado el aumento de velocidad y que se te esta ofreciendo el maximo que la central de Movistar puede ofrecer. Por ADSL no es posible facilitarte más velocidad, tendrás que esperar a que haya cobertura de fibra en tu central pero actualmente no disponemos de una fecha que indicarte.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @nazaret
Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso.
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Saludos.
Ana
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