cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Configuracion router Huawei AR1220EVW

RESUELTAS
Highlighted

Configuracion router Huawei AR1220EVW

Hola.

A uno de nuestros clientes se le ha instalado un router de fibra Huawei AR1220EVW pero no vemos forma de acceder a él para configurarlo de acuerdo a las especificaciones del cliente. Como podemos abrir puertos y cambiar la ip de LAN del equipo?

Gracias de antemano y saludos.

Mensaje 1 de 8
387 Visitas
7 RESPUESTAS

Re: Configuracion router Huawei AR1220EVW

Hola @grupowerk

 

No identificamos ese router como uno facilitado por Movistar. Te informamos que desde la comunidad no damos soporte a dispositivos que no ha facilitado directamente Movistar. Te dejo el hilo abierto para que los demás usuarios te puedan facilitar la información necesaria para poder configurarlo.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar

 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder desde tu Smartphone al apartado “Configuración y Soporte” de la APP MI MOVISTAR (Android, IOS), o a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Mensaje 2 de 8
374 Visitas

Re: Configuracion router Huawei AR1220EVW

Hola Marco A.

El router lo puso un técnico de Movistar. De hecho,he visto el albarán de actuación y no hay error posible al respecto de la compañía que lo instaló.

Recurriré entonces a las vías alternativas que me propones.

Saludos.

Mensaje 3 de 8
367 Visitas

Re: Configuracion router Huawei AR1220EVW

Hola @grupowerk

 

Te lo hemos vuelto a comprobar y no nos consta ese modelo de router. Si me indicas que lo ha instalado un técnico de Movistar si puedes pasame los datos de la línea por privado (DNI, titular, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto, persona y horario de contacto) para poder pasarlo a soporte y que lo revisen.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder desde tu Smartphone al apartado “Configuración y Soporte” de la APP MI MOVISTAR (Android, IOS), o a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Mensaje 4 de 8
363 Visitas

Re: Configuracion router Huawei AR1220EVW

Hola de nuevo.

Pido los datos al cliente y os los proporciono.

Saludosl

Mensaje 5 de 8
360 Visitas

Re: Configuracion router Huawei AR1220EVW

Hola @grupowerk

 

Perfecto, cuando nos los facilites pasamos la consulta para que te puedan informar.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder desde tu Smartphone al apartado “Configuración y Soporte” de la APP MI MOVISTAR (Android, IOS), o a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Mensaje 6 de 8
358 Visitas

Re: Configuracion router Huawei AR1220EVW

Buenos días @grupowerk,

 

Hemos pasado nota a nuestro servicio técnico, para que te llamen y te ayuden a configurar el router.

 

Saludos,


Consulta ahora las ofertas de ahorro que te proponemos para tu empresa: Fusión Pro, Tarifas móviles, Fibra Optica, Centralita Virtual, Apps

Si aún no te has registrado en Movistar.es/Empresas, ¡puedes hacerlo ahora! Anímate, encontrarás muchas ventajas.

Una de las ventajas es poder activar la Factura Electrónica.

Además, síguenos en TwitterFacebook.

Mensaje 7 de 8
323 Visitas

Re: Configuracion router Huawei AR1220EVW

Muchas gracias.

Ya estoy en contacto con ellos para solucionar todas las gestiones.

Gracias y saludos.

Mensaje 8 de 8
312 Visitas